Law-lib.com 2022-11-16 14:53:18 人民網(wǎng)
黨的十八大以來(lái)，各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能建設(shè)為主線，以完善制度、創(chuàng)新機(jī)制、提升能力、夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和信息化建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)解仲裁勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議辦理主渠道作用，改革創(chuàng)新，砥礪奮進(jìn)，不斷推動(dòng)調(diào)解仲裁工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。對(duì)此，人力資源社會(huì)保障部調(diào)解仲裁管理司負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)介紹——
調(diào)解仲裁制度機(jī)制進(jìn)一步完善。以勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法為主干，以規(guī)章政策和地方性法規(guī)規(guī)章相配套的法律政策體系逐步完善。出臺(tái)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定，明確協(xié)商調(diào)解原則、程序，建立健全企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，提升了企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)社會(huì)公信力。修訂仲裁辦案規(guī)則，細(xì)化終局裁決規(guī)定，快速維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益；優(yōu)化簡(jiǎn)易處理、集體勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理等辦案程序，推廣要素式辦案經(jīng)驗(yàn)，仲裁結(jié)案率由2012年的83.9%上升到2021年的97.0%。修訂仲裁組織規(guī)則，切實(shí)發(fā)揮仲裁委員會(huì)辦案主體作用，加強(qiáng)仲裁院基本建設(shè)和仲裁員管理，落實(shí)仲裁監(jiān)督規(guī)定，仲裁機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。進(jìn)一步加大辦案指導(dǎo)力度，暢通調(diào)解、仲裁與訴訟銜接機(jī)制，協(xié)調(diào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)發(fā)布“仲裁術(shù)語(yǔ)”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。印發(fā)加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議協(xié)商調(diào)解工作意見(jiàn)，著力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)源頭治理，提升協(xié)商調(diào)解能力，促進(jìn)中國(guó)特色和諧勞動(dòng)關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展。
爭(zhēng)議多元處理格局進(jìn)一步健全。與有關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)完善爭(zhēng)議多元處理機(jī)制意見(jiàn)，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、人社部門牽頭，各有關(guān)部門和單位發(fā)揮職能作用的爭(zhēng)議多元處理機(jī)制和工作格局。加強(qiáng)調(diào)解、仲裁與訴訟銜接，與最高人民法院聯(lián)合印發(fā)仲裁與訴訟銜接機(jī)制建設(shè)意見(jiàn)，聯(lián)合發(fā)布典型案例。各地人社部門、人民法院普遍建立聯(lián)動(dòng)工作平臺(tái)，裁審銜接機(jī)制基本達(dá)到全面覆蓋，當(dāng)事人維護(hù)權(quán)益渠道更加順暢。
機(jī)構(gòu)隊(duì)伍能力建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。建立健全基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展企業(yè)、商（協(xié)）會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）預(yù)防調(diào)解示范工作，持續(xù)培樹(shù)金牌勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，已建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所（中心）調(diào)解組織近4萬(wàn)家，調(diào)解員近6萬(wàn)人。仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)基本完成，推動(dòng)符合條件的仲裁院納入?yún)⒐芾怼Ｈ珖?guó)現(xiàn)有仲裁院2977個(gè)，仲裁員2.96萬(wàn)人，其中專職1.49萬(wàn)人。開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn)，創(chuàng)新開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，與最高人民法院、司法部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)。推動(dòng)調(diào)解員仲裁員能力提升平臺(tái)建設(shè)，逐步建成法規(guī)政策、類案檢索等數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)調(diào)解仲裁行風(fēng)建設(shè)，2017年以來(lái)，61家調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)和44名工作人員被評(píng)為全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和先進(jìn)個(gè)人；17名工作人員獲得全國(guó)“人社知識(shí)通”稱號(hào)，19名工作人員獲得全國(guó)“崗位練兵明星”稱號(hào)，全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武狀元連續(xù)三年由仲裁員獲得。2022年8月，調(diào)解仲裁領(lǐng)域楊君同志榮獲全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)，黑龍江省齊齊哈爾市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院、山東省煙臺(tái)市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁院榮獲“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號(hào)。
爭(zhēng)議處理服務(wù)效能進(jìn)一步提升。開(kāi)發(fā)推廣全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”在線庭審試點(diǎn)，“不見(jiàn)面”處理模式逐步推開(kāi)。與最高人民法院建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，建立健全勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解與訴訟實(shí)質(zhì)化銜接制度，讓群眾享受更便捷、更高效的服務(wù)。加強(qiáng)調(diào)解仲裁法律援助，為工傷職工、“三期”女職工等特殊群體提供法律援助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為民解憂服務(wù)有溫度。扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織1520名青年仲裁員為1.4萬(wàn)多家企業(yè)（90%為中小微企業(yè)）提供有針對(duì)性的人社法治服務(wù)，讓企業(yè)不出門、服務(wù)送上門。
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