國(guó)務(wù)院辦公廳

國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知




各省、自治區(qū)、直轄市人民政府辦公廳，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)辦公廳（室）：

為進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，國(guó)務(wù)院辦公廳制定了《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》和《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

各地區(qū)、各部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作。國(guó)務(wù)院辦公廳將每半年對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，每年度對(duì)有關(guān)監(jiān)管工作進(jìn)行考核，抽查和考核結(jié)果將予以公開(kāi)通報(bào)。

國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局


2019年4月1日







政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)




指標(biāo)說(shuō)明：

本指標(biāo)分為三部分，第一部分為單項(xiàng)否決指標(biāo)，適用于所有政府網(wǎng)站、政府系統(tǒng)的政務(wù)新媒體；第二部分為扣分指標(biāo)，第三部分為加分指標(biāo)，適用于政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站�？鄯种笜�(biāo)分值為100分，加分指標(biāo)分值為30分。

對(duì)政府網(wǎng)站檢查時(shí)，如網(wǎng)站出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形，即判定為不合格網(wǎng)站，不再對(duì)其他指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。如網(wǎng)站不存在單項(xiàng)否決問(wèn)題，則對(duì)扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，如評(píng)分結(jié)果低于60分，判定為不合格網(wǎng)站；高于80分，則進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié)，最后得分為第二、三部分得分之和。其中，采用扣分方式評(píng)分的，單項(xiàng)指標(biāo)扣分之和不超過(guò)本項(xiàng)指標(biāo)總分值。對(duì)于沒(méi)有對(duì)外服務(wù)職能的國(guó)務(wù)院部門(mén)，不檢查其門(mén)戶(hù)網(wǎng)站涉及辦事服務(wù)的指標(biāo)，對(duì)扣分指標(biāo)評(píng)分時(shí)以75分為滿分，結(jié)果乘以4/3為第二部分得分。

對(duì)政務(wù)新媒體檢查時(shí)，如政務(wù)新媒體出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形，則判定為不合格。

一、單項(xiàng)否決





檢查對(duì)象
指　標(biāo)
評(píng)分細(xì)則

政府網(wǎng)站
安全、泄密事故等嚴(yán)重問(wèn)題
1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。
2.泄露國(guó)家秘密。
3.發(fā)布或鏈接反動(dòng)、暴力、色情等內(nèi)容。
4.對(duì)安全攻擊（如頁(yè)面被掛馬、內(nèi)容被篡改等）沒(méi)有及時(shí)有效處置造成嚴(yán)重安全事故。
5.存在弄虛作假行為（如偽造發(fā)稿日期等）。
6.因網(wǎng)站建設(shè)管理工作不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。

站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)
監(jiān)測(cè)1周，每天間隔性訪問(wèn)20次以上，超過(guò)（含）15秒網(wǎng)站仍打不開(kāi)的次數(shù)累計(jì)占比超過(guò)（含）5%，即單項(xiàng)否決。

首頁(yè)不更新
監(jiān)測(cè)2周，首頁(yè)無(wú)信息更新的，即單項(xiàng)否決。
如首頁(yè)僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口，所有二級(jí)頁(yè)面無(wú)信息更新的，即單項(xiàng)否決。
（注：稿件發(fā)布頁(yè)未注明發(fā)布時(shí)間的視為不更新，下同。）

欄目不更新
1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)的動(dòng)態(tài)、要聞?lì)悪谀浚�以及監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)的通知公告、政策文件類(lèi)一級(jí)欄目，累計(jì)超過(guò)（含）5個(gè)未更新。
2.應(yīng)更新但長(zhǎng)期未更新的欄目數(shù)量超過(guò)（含）10個(gè)。
3.空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。

互動(dòng)回應(yīng)差
1.未提供網(wǎng)上有效咨詢(xún)建言渠道（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專(zhuān)門(mén)渠道除外）。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1年內(nèi)，對(duì)網(wǎng)民留言應(yīng)及時(shí)答復(fù)處理的政務(wù)咨詢(xún)類(lèi)欄目（在線訪談、調(diào)查征集、網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)類(lèi)欄目除外）存在超過(guò)3個(gè)月未回應(yīng)有效留言的現(xiàn)象。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。

服務(wù)不實(shí)用
1.未提供辦事服務(wù)。
2.辦事指南重點(diǎn)要素類(lèi)別（包括事項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話、辦理流程）缺失4類(lèi)及以上的事項(xiàng)數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)。
3.事項(xiàng)總數(shù)不足5個(gè)的，每個(gè)事項(xiàng)辦事指南重點(diǎn)要素類(lèi)別（包括事項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話、辦理流程）均缺失4類(lèi)及以上。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。
（注：對(duì)沒(méi)有對(duì)外服務(wù)職能的部門(mén)，不檢查其網(wǎng)站該項(xiàng)指標(biāo)。）

政務(wù)新媒體
安全、泄密事故等嚴(yán)重問(wèn)題
1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。
2.泄露國(guó)家秘密。
3.發(fā)布或鏈接反動(dòng)、暴力、色情等內(nèi)容。
4.因發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。

內(nèi)容不更新
1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新。
2.移動(dòng)客戶(hù)端（APP）無(wú)法下載或使用，發(fā)生“僵尸”、“睡眠”情況。

互動(dòng)回應(yīng)差
1.未提供有效互動(dòng)功能。
2.存在購(gòu)買(mǎi)“粉絲”、強(qiáng)制要求群眾點(diǎn)贊等弄虛作假行為。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。






二、扣分指標(biāo)（100分）





一級(jí)指標(biāo)
二級(jí)指標(biāo)
評(píng)分細(xì)則
分值

發(fā)布解讀
（31分）
概況信息
1.未開(kāi)設(shè)概況信息類(lèi)欄目的，扣2分。
2.概況信息更新不及時(shí)或不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：對(duì)國(guó)務(wù)院部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不檢查該項(xiàng)指標(biāo)。）
2

機(jī)構(gòu)職能
1.未開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能類(lèi)欄目的，扣2分。
2.機(jī)構(gòu)職能信息不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：國(guó)務(wù)院部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站未開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能類(lèi)欄目扣4分，信息不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，最多扣4分。）
2

領(lǐng)導(dǎo)信息
1.未開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信息類(lèi)欄目的，扣2分。
2.領(lǐng)導(dǎo)姓名、簡(jiǎn)歷等信息缺失或不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
2

動(dòng)態(tài)要聞
1.未開(kāi)設(shè)動(dòng)態(tài)要聞?lì)悪谀康�，�?分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新的，扣5分。
5

政策文件
1.未開(kāi)設(shè)政策文件類(lèi)欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策文件類(lèi)一級(jí)欄目未更新的，扣5分。
5

政策解讀
1.未開(kāi)設(shè)政策解讀類(lèi)欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策解讀類(lèi)一級(jí)欄目未更新的，扣5分。
5

解讀比例
隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)以本地區(qū)本部門(mén)或本地區(qū)本部門(mén)辦公廳（室）名義印發(fā)的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的政策文件，被解讀的文件數(shù)量每少一個(gè)，扣1分。
（注：不足3個(gè)的則檢查全部文件。）
3

解讀關(guān)聯(lián)
隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)解讀稿：未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；該政策文件未與被抽查解讀稿相關(guān)聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分。
（注：不足3個(gè)的則檢查全部解讀稿。）
3

其他欄目
1.其他欄目存在空白的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣2分。
2.其他欄目存在應(yīng)更新未更新的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣1分。
（注：因空白、應(yīng)更新未更新等原因已按其他指標(biāo)扣分的，本指標(biāo)項(xiàng)下不重復(fù)扣分。）
4

辦事服務(wù)
（25分）
事項(xiàng)公開(kāi)
未對(duì)辦事服務(wù)事項(xiàng)集中分類(lèi)展示的，扣3分。
3

在線申請(qǐng)
1.未提供在線注冊(cè)功能或提供注冊(cè)功能但用戶(hù)（含異地用戶(hù)）無(wú)法注冊(cè)的，扣5分。
2.注冊(cè)用戶(hù)無(wú)法在線辦事的，扣5分。
5

辦事統(tǒng)計(jì)
1.未公開(kāi)辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的，扣2分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1個(gè)月內(nèi)未更新的，扣1分；3個(gè)月內(nèi)未更新的，扣2分。
2

辦事指南
隨機(jī)抽查5個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng)：
1.事項(xiàng)無(wú)辦事指南的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣4分；
2.提供辦事指南，但重點(diǎn)要素類(lèi)別（包括事項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話、辦理流程）缺失的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；
3.辦理材料格式要求不明確的（如未說(shuō)明原件/復(fù)印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等），每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的事項(xiàng)，扣1分；
4.存在表述含糊不清的情形（如“根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料”等表述），每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的事項(xiàng)，扣2分；
5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱(chēng)、未說(shuō)明具體內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的事項(xiàng)，扣0.5分。
（注：不足5個(gè)的則檢查全部事項(xiàng)。）
8

內(nèi)容準(zhǔn)確
隨機(jī)抽查5個(gè)辦事指南，信息（如咨詢(xún)電話、投訴電話等）存在錯(cuò)誤，或與實(shí)際辦事要求不一致的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：不足5個(gè)的則檢查全部指南。）
5

表格樣表
隨機(jī)抽查2個(gè)辦事指南，要求辦事人提供申請(qǐng)表、申請(qǐng)書(shū)等表單但未提供規(guī)范表格獲取渠道的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的辦事指南，扣1分。
2

互動(dòng)交流
（23分）
信息提交
存在網(wǎng)民（含異地用戶(hù)）無(wú)法使用網(wǎng)站互動(dòng)交流功能提交信息問(wèn)題的，扣7分。
7

統(tǒng)一登錄
網(wǎng)站各個(gè)具有互動(dòng)交流功能的欄目（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專(zhuān)門(mén)渠道除外）提供的注冊(cè)登錄功能，未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一注冊(cè)登錄的，扣3分。
3

留言公開(kāi)
1.咨詢(xún)建言類(lèi)欄目（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專(zhuān)門(mén)渠道除外）對(duì)所有網(wǎng)民留言都未公開(kāi)的，扣6分。
2.隨機(jī)抽查5條已公開(kāi)的網(wǎng)民留言，未公開(kāi)留言時(shí)間、答復(fù)時(shí)間、答復(fù)單位、答復(fù)內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
3.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2個(gè)月內(nèi)未更新的，扣3分。
4.未公開(kāi)留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的，扣3分。
（注：不足5條的則檢查全部留言。）
6

辦理答復(fù)
模擬用戶(hù)進(jìn)行2次簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)：
1.未在5個(gè)工作日內(nèi)收到網(wǎng)上答復(fù)意見(jiàn)的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分；
2.答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分。
7

功能設(shè)計(jì)
（21分）
域名名稱(chēng)
1.域名不符合規(guī)范的，扣1分。
2.網(wǎng)站未以本地區(qū)本部門(mén)名稱(chēng)命名的，扣1分。
3.網(wǎng)站名稱(chēng)未在全站頁(yè)面頭部區(qū)域顯著展示的，扣1分。
3

網(wǎng)站標(biāo)識(shí)
未在全站頁(yè)面底部功能區(qū)清晰列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式的，每缺一項(xiàng)，扣0.5分。
3

可用性
1.首頁(yè)上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開(kāi)或錯(cuò)誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分；如首頁(yè)僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口，則檢查所有二級(jí)頁(yè)面上的鏈接。
2.其他頁(yè)面上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開(kāi)或錯(cuò)誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.1分。
1

“我為政府網(wǎng)
站找錯(cuò)”
1.未在首頁(yè)底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的，扣1分。
2.未在其他頁(yè)面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分。
1

1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)，存在網(wǎng)民留言超過(guò)3個(gè)工作日未答復(fù)的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣1分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)，存在答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣1分。
3

站內(nèi)搜索
1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的，扣4分。
2.隨機(jī)選取4條網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務(wù)的標(biāo)題進(jìn)行測(cè)試，在搜索結(jié)果第一頁(yè)無(wú)法找到該內(nèi)容的，每條扣1分。
3.未對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)展現(xiàn)的（如按照政策文件、辦事指南等進(jìn)行分類(lèi)），扣1分。
4

一號(hào)登錄
注冊(cè)用戶(hù)在各個(gè)功能板塊（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專(zhuān)門(mén)渠道除外）無(wú)法一號(hào)登錄的，扣2分。
2

頁(yè)面標(biāo)簽
1.隨機(jī)抽查5個(gè)內(nèi)容頁(yè)面，無(wú)站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽的，每個(gè)扣0.1分。
2.隨機(jī)抽查5個(gè)欄目頁(yè)面，無(wú)站點(diǎn)標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽的，每個(gè)扣0.1分。
1

兼容性
使用主流瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站，不能正常顯示頁(yè)面內(nèi)容的，每類(lèi)扣1分。
2

IPv6改造
未按照要求完成IPv6改造的，扣1分。
1





三、加分指標(biāo)（30分）






一級(jí)指標(biāo)
二級(jí)指標(biāo)
評(píng)分細(xì)則
分值

信息發(fā)布
（7分）
數(shù)據(jù)發(fā)布
1.開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)發(fā)布類(lèi)欄目并在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前3個(gè)月內(nèi)有更新的，得2分；監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前3—6個(gè)月內(nèi)有更新的，得1分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)，通過(guò)圖表圖解等可視化方式展現(xiàn)和解讀數(shù)據(jù)的，得1分。
3.定期更新數(shù)據(jù)集，并提供下載功能或可用數(shù)據(jù)接口的，得1分。
4

解讀回應(yīng)
隨機(jī)抽查3個(gè)不同文件的解讀稿，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、圖表圖解、音視頻或動(dòng)漫等形式解讀的，每個(gè)得1分。
3

辦事服務(wù)
（6分）
服務(wù)功能
1.提供服務(wù)評(píng)價(jià)功能的，得1分。
2.公布服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的，得1分。
2

服務(wù)內(nèi)容
針對(duì)重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)，整合相關(guān)資源，細(xì)化辦理對(duì)象、條件、流程等，提供專(zhuān)題或集成服務(wù)。提供3項(xiàng)及以上的，得2分；提供1至2項(xiàng)的，得1分。
2

服務(wù)關(guān)聯(lián)
隨機(jī)抽查2個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng)，涉及到的政策文件依據(jù)均準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)至本網(wǎng)站政策文件庫(kù)的，得2分。
2

互動(dòng)交流
（8分）
實(shí)時(shí)互動(dòng)
模擬用戶(hù)進(jìn)行1次簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)：咨詢(xún)后一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)且內(nèi)容準(zhǔn)確的，得3分；提供實(shí)時(shí)智能答問(wèn)功能且內(nèi)容準(zhǔn)確的，得2分。
5

調(diào)查征集
1.提供在線調(diào)查征集渠道（不含電子郵件形式），且監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1年內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)超過(guò)（含）6次的，得2分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1年內(nèi)開(kāi)展的調(diào)查征集活動(dòng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)均公開(kāi)反饋結(jié)果的，得1分。
3

功能設(shè)計(jì)
（6分）
智能搜索
1.提供關(guān)鍵詞模糊搜索功能的，得1分。
2.根據(jù)搜索關(guān)鍵詞聚合相關(guān)信息和服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”的，得1分。
3.隨機(jī)選取該地區(qū)、該部門(mén)下級(jí)網(wǎng)站上的2條信息或服務(wù)的標(biāo)題：通過(guò)該地區(qū)、該部門(mén)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索進(jìn)行測(cè)試，能夠在搜索結(jié)果第一頁(yè)找到該內(nèi)容的，每條得1分。
4

用戶(hù)空間
注冊(cè)用戶(hù)可在用戶(hù)主頁(yè)下瀏覽其在本網(wǎng)站咨詢(xún)問(wèn)題、辦事服務(wù)等歷史信息的，得2分。
2

創(chuàng)新發(fā)展
（3分）
——
通過(guò)政府網(wǎng)站服務(wù)中心工作、方便社會(huì)公眾的做法突出，并獲得本地區(qū)、本部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)同志肯定的，加3分。
3








政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)




指標(biāo)說(shuō)明：

本指標(biāo)分為三部分，單項(xiàng)否決指標(biāo)、扣分指標(biāo)和加分指標(biāo)�？鄯种笜�(biāo)分值為100分，加分指標(biāo)分值為20分。

本指標(biāo)考核對(duì)象為各省（區(qū)、市）人民政府辦公廳及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)辦公廳（室）。具體評(píng)分方式為：如監(jiān)管工作出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形，判定為不合格，不再對(duì)其他指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。如不存在單項(xiàng)否決指標(biāo)所描述的問(wèn)題，則對(duì)扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，如結(jié)果低于60分，判定為不合格；高于80分，則進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié)，最后得分為扣分、加分指標(biāo)得分之和。其中，采用扣分方式評(píng)分的，單項(xiàng)指標(biāo)扣分之和不超過(guò)本項(xiàng)指標(biāo)總分值。





類(lèi)型
指標(biāo)
評(píng)分細(xì)則
分值

單項(xiàng)否決
——
1.在國(guó)辦開(kāi)展的抽查中本地區(qū)、本部門(mén)多個(gè)政府網(wǎng)站或政務(wù)新媒體因出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤被判定為不合格。
2.在國(guó)辦開(kāi)展的抽查中因其他原因本地區(qū)、本部門(mén)政府網(wǎng)站被判定為不合格超過(guò)（含）10個(gè)，或政務(wù)新媒體被判定為不合格超過(guò)（含）20個(gè)。
3.未按季度組織開(kāi)展本地區(qū)、本部門(mén)政府網(wǎng)站抽查工作。
4.在政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體管理工作中存在弄虛作假行為。
上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。
—

扣分指標(biāo)
（100分）
通報(bào)整改
通報(bào)公開(kāi)之日起2周內(nèi)對(duì)問(wèn)題仍未整改，或整改不到位的，扣10分。
10

抽查檢查
1.本地區(qū)、本部門(mén)按季度組織開(kāi)展的網(wǎng)站抽查未公開(kāi)結(jié)果的，扣15分。
2.本地區(qū)、本部門(mén)按季度組織開(kāi)展的網(wǎng)站抽查比例未達(dá)到30%的，每次扣5分。
15

考核評(píng)價(jià)
未將政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體工作納入政府年度績(jī)效考核的，扣10分。
（注：對(duì)國(guó)務(wù)院部門(mén)不檢查該項(xiàng)指標(biāo)，其評(píng)分方式為：扣分指標(biāo)以90分為滿分，結(jié)果乘以10/9為得分。）
10

全面監(jiān)管
政府網(wǎng)站未納入監(jiān)管范圍的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣1分。
5

網(wǎng)民監(jiān)督
隨機(jī)抽查本地區(qū)、本部門(mén)5個(gè)政府網(wǎng)站，未全站規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣1分。
5

對(duì)上一年度網(wǎng)民通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)提交的留言，未辦結(jié)的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣3分；超過(guò)一個(gè)月辦結(jié)的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣2分。
10

集約整合
網(wǎng)站已報(bào)關(guān)停卻未關(guān)停，或關(guān)停后內(nèi)容未遷移至上級(jí)網(wǎng)站的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣5分。
20

年度報(bào)表
1.本地區(qū)、本部門(mén)政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表未在省部級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布的，扣5分。
2.網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表晚于1月31日發(fā)布的，扣2分。
5

隨機(jī)抽查該地區(qū)、該部門(mén)5個(gè)政府網(wǎng)站：
1.網(wǎng)站工作年度報(bào)表未在本網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣2分；
2.網(wǎng)站工作年度報(bào)表晚于1月31日發(fā)布的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣1分；
3.網(wǎng)站工作年度報(bào)表已在本網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布但未在省部級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣1分。
（注：不足5個(gè)的則檢查全部網(wǎng)站。）
10

網(wǎng)站域名
隨機(jī)抽查該地區(qū)、該部門(mén)5個(gè)政府網(wǎng)站，域名不符合規(guī)范的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣2分。
（注：不足5個(gè)的則檢查全部網(wǎng)站。）
10

加分指標(biāo)
（20分）
——
1.省級(jí)政府辦公廳或?qū)嵭写怪惫芾淼膰?guó)務(wù)院部門(mén)辦公廳（室）每季度抽查政府網(wǎng)站比例均達(dá)100%的，加4分；抽查比例低于100%，但每季度均達(dá)到70%的，加2分。
2.在國(guó)辦開(kāi)展的抽查中，上一年度合格率均達(dá)100%的地區(qū)，加5分。
3.上一年度“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言按期辦結(jié)率達(dá)100%的，加4分。
4.本地區(qū)、本部門(mén)政府網(wǎng)站均遷移至集約化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化融合、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范的，加5分。
5.縣級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的公開(kāi)、辦事、互動(dòng)等功能與縣級(jí)融媒體平臺(tái)對(duì)接，提供內(nèi)容、延伸發(fā)布取得較好效果的，加2分。
（注：各地區(qū)、各部門(mén)可自行報(bào)送加分指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，國(guó)辦將對(duì)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核。）
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