安徽省滁州市人大常委會

安徽省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于批準(zhǔn)《滁州市養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例》的決議


（2025年5月14日安徽省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十六次會議通過）



安徽省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十六次會議審查了《滁州市養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例》，決定予以批準(zhǔn)，由滁州市人民代表大會常務(wù)委員會公布施行。



滁州市養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例



（2025年4月28日滁州市第七屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十七次會議通過 2025年5月14日安徽省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十六次會議批準(zhǔn)）



第一條 為了踐行社會主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老傳統(tǒng)美德，完善養(yǎng)老服務(wù)體系，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)工作，滿足養(yǎng)老服務(wù)需求，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)及其監(jiān)督管理工作。

本條例所稱養(yǎng)老服務(wù)，是指以家庭成員承擔(dān)贍養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)為基礎(chǔ)，由政府、社會為老年人提供的生活照料、文體活動、醫(yī)療護(hù)理、健康管理、精神慰藉、心理咨詢、法律服務(wù)、緊急救援等服務(wù)。

第三條 養(yǎng)老服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、家庭盡責(zé)、社會參與、市場運(yùn)作、保障基本、普惠多樣、城鄉(xiāng)均衡的原則；優(yōu)化以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)供給格局。

第四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將養(yǎng)老服務(wù)納入本級國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，制定養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，完善養(yǎng)老服務(wù)政策體系，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

建立健全與本行政區(qū)域老年人口增長情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制；將本級用于社會福利事業(yè)的彩票公益金中不低于百分之六十五的資金用于支持養(yǎng)老服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作。

村民委員會、居民委員會協(xié)助做好養(yǎng)老服務(wù)工作。

開發(fā)區(qū)（園區(qū)）管委會按照職責(zé)做好本開發(fā)園區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)及其監(jiān)督管理工作。

第五條 民政部門主管養(yǎng)老服務(wù)工作，負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。

衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和老年人健康衛(wèi)生工作。

醫(yī)療保障部門負(fù)責(zé)推進(jìn)建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度，完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策。

發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源和社會保障、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源和規(guī)劃、公安、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理、消防救援等部門按照各自職責(zé)，做好養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作。

工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會等群團(tuán)和社會組織，根據(jù)職責(zé)或章程，發(fā)揮各自優(yōu)勢，做好養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作。

第六條 家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照顧老年人，鼓勵(lì)家庭成員與老年人共同居住或者就近居住。

老年人的子女以及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料、健康關(guān)心和精神慰藉等義務(wù)，照顧老年人的特殊需要。

第七條 全社會應(yīng)當(dāng)樹立尊重、關(guān)心、幫助老年人的社會風(fēng)尚。廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)廣泛開展敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的宣傳教育活動。

鼓勵(lì)自然人、法人和非法人組織通過多種方式提供、參與或者支持養(yǎng)老服務(wù)。

第八條 開展長三角區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)協(xié)同協(xié)作，加強(qiáng)人才培養(yǎng)、項(xiàng)目投資、異地養(yǎng)老、康養(yǎng)基地建設(shè)等合作，落實(shí)異地就醫(yī)結(jié)算政策，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源共建共享、信息互聯(lián)互通。

第九條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)制定支持、鼓勵(lì)、引導(dǎo)政策，積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，圍繞適老用品制造、適老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，培育壯大特色產(chǎn)業(yè)園，加強(qiáng)老年用品研發(fā)和推廣。

第十條 市、縣（市）人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)會同自然資源和規(guī)劃、衛(wèi)生健康部門根據(jù)本地國土空間規(guī)劃、人口老齡化發(fā)展趨勢、老年人口分布和養(yǎng)老服務(wù)需求，統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局，編制養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)本級人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第十一條 養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國家和省、市規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行建設(shè)。引導(dǎo)和支持將具備條件的閑置場地、場所和設(shè)施等改造為養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的面積標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)隨著本地經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)需求的增長等逐步提高。

自然資源和規(guī)劃行政主管部門應(yīng)當(dāng)將配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要求和產(chǎn)權(quán)歸屬在土地出讓合同中予以明確。土地出讓合同約定產(chǎn)權(quán)屬于民政行政主管部門的，建成后無償移交給養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施所在地民政行政主管部門。養(yǎng)老服務(wù)用房由所在地民政行政主管部門依法辦理不動產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記并履行監(jiān)管職責(zé)，確保養(yǎng)老服務(wù)用途。城鎮(zhèn)居住區(qū)配套建設(shè)、配置的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，由市、縣（市、區(qū)）人民政府民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，通過公開競爭等方式委托養(yǎng)老服務(wù)組織運(yùn)營。

第十二條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)支持發(fā)展老年友好型社區(qū)，推動道路、公共建筑、住宅區(qū)適老化無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造，鼓勵(lì)開發(fā)老年宜居住宅和代際親情住宅，推進(jìn)既有多層住宅加裝電梯。

已建成住宅小區(qū)沒有配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施或者養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施未達(dá)到規(guī)劃要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，所在地縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)通過新建、改建、購買、置換、租賃等方式逐步配置到位。城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先將養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入改造內(nèi)容。

多個(gè)占地面積較小的相鄰住宅區(qū)可以統(tǒng)籌規(guī)劃、集中配置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。鼓勵(lì)對相鄰住宅區(qū)的配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行資源整合、統(tǒng)籌利用，統(tǒng)一管理運(yùn)營。

第十三條 人民政府應(yīng)當(dāng)加快健全覆蓋城鄉(xiāng)的三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺，整合養(yǎng)老服務(wù)資源信息，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息與戶籍、醫(yī)療、社會保險(xiǎn)、社會救助等信息共享。

第十四條 加強(qiáng)智慧養(yǎng)老建設(shè)，推動人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，扶持安全防護(hù)、照料護(hù)理、健康促進(jìn)、情感關(guān)愛等領(lǐng)域的智能產(chǎn)品、服務(wù)，提升老年人生活品質(zhì)。

第十五條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定為老年人提供基本養(yǎng)老服務(wù)：

（一）對符合條件的經(jīng)濟(jì)困難老年人給予適當(dāng)生活補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼；

（二）對符合條件的高齡、失能、殘疾等老年人家庭適老化改造給予補(bǔ)助；

（三）為符合條件的經(jīng)濟(jì)困難、高齡、失能、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊老年人提供適當(dāng)?shù)拿赓M(fèi)居家養(yǎng)老服務(wù)；優(yōu)先安排入住公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；

（四）八十周歲以上老年人享有高齡津貼，為符合條件的老年人購買意外傷害保險(xiǎn)，在符合條件的老年人的住所免費(fèi)安裝應(yīng)急呼叫設(shè)施；

（五）國家、省和市規(guī)定的其他基本公共服務(wù)。

市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)人口老齡化程度、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和養(yǎng)老服務(wù)供給狀況，動態(tài)調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第十六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)完善居家養(yǎng)老服務(wù)政策，推動和支持社會力量，按照安全優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的原則，為老年人提供下列居家養(yǎng)老服務(wù)：

（一）托養(yǎng)服務(wù)、生活照料、家政服務(wù)等日常生活服務(wù)；

（二）關(guān)懷訪視、情緒疏導(dǎo)、心理咨詢、生活陪伴等精神慰藉服務(wù)；

（三）家庭護(hù)理、保健指導(dǎo)、醫(yī)療康復(fù)、安寧療護(hù)等醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)；

（四）安全指導(dǎo)、安全監(jiān)測、緊急救援、應(yīng)急救助等安全服務(wù)；

（五）文化娛樂、體育健身、休閑養(yǎng)生等文化教育服務(wù)；

（六）法律咨詢、人民調(diào)解等法律服務(wù)；

（七）其他適合居家老年人的服務(wù)。

第十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府民政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，應(yīng)當(dāng)依托城鎮(zhèn)居住區(qū)配套建設(shè)、配置的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，推動社區(qū)實(shí)現(xiàn)下列養(yǎng)老服務(wù)功能：

（一）根據(jù)需要，發(fā)展具備全托、日托、上門服務(wù)、對下指導(dǎo)等綜合功能的嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；

（二）建立健全老年助餐服務(wù)工作機(jī)制，規(guī)范助餐服務(wù)供給，完善助餐信息管理，優(yōu)化餐食配送服務(wù)，采取集中供餐、配送到戶等方式，為老年人提供助餐服務(wù)；

（三）依托居家養(yǎng)老服務(wù)中心、老年人日間照料中心等，采取上門服務(wù)、日間托管等方式，為老年人提供生活照料服務(wù)；

（四）綜合利用社區(qū)文化、體育、教育、娛樂等公共服務(wù)設(shè)施，組織開展適合老年人的文化、體育、娛樂等活動；

（五）利用信息化手段，及時(shí)接收和處理老年人的服務(wù)訴求；

（六）探索開展“養(yǎng)老顧問”服務(wù)，提供專業(yè)咨詢、委托代辦等助老項(xiàng)目；

（七）其他形式的養(yǎng)老服務(wù)。

第十八條 衛(wèi)生健康部門應(yīng)當(dāng)支持各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人提供下列服務(wù)：

（一）建立老年人健康檔案，提供疾病預(yù)防、健康評估、健康體檢等基本公共衛(wèi)生服務(wù)；

（二）完善老年人家庭醫(yī)生簽約制度；

（三）鼓勵(lì)為符合家庭病床建床標(biāo)準(zhǔn)的老年人提供家庭病床巡診、上門護(hù)理等延伸性醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)保健服務(wù)。

鼓勵(lì)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療會診，提供老年健康服務(wù)。

第十九條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)村民委員會、居民委員會探索互助養(yǎng)老模式，支持通過鄰里互助、親友相助、志愿服務(wù)等發(fā)展互助養(yǎng)老服務(wù)。

提倡低齡健康老年人幫助高齡、失能或者部分失能、重病、獨(dú)居、計(jì)劃生育特殊家庭以及農(nóng)村留守老年人。

第二十條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全老年教育網(wǎng)絡(luò)，將老年教育延伸到社區(qū)（村），為老年人提供線上線下相結(jié)合的教育服務(wù)。

鼓勵(lì)高等院校向老年人開放網(wǎng)絡(luò)課程和注冊旁聽課程，為老有所學(xué)提供條件。

開展老年人電子產(chǎn)品使用、防詐騙等宣傳工作，便利老年人生活、保障老年人財(cái)產(chǎn)安全。

第二十一條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立特殊困難老年人關(guān)愛服務(wù)機(jī)制，預(yù)防和化解居家養(yǎng)老安全風(fēng)險(xiǎn)。

縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立分層分類的探訪制度。對于高齡、空巢、獨(dú)居、失能、殘疾、農(nóng)村留守、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊困難老年人，應(yīng)當(dāng)每周開展探訪，探訪應(yīng)重點(diǎn)了解老年人的健康狀況、生活需求、安全隱患及精神狀況，并提供必要幫助。

第二十二條 市、縣（市、區(qū)）人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支持社會力量通過參資入股、整體租賃、委托管理等方式，建設(shè)、運(yùn)營、管理政府投資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

市人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)會同同級市場監(jiān)管部門按照國家規(guī)定，建立健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，開展養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，推廣養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)；引導(dǎo)和支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對養(yǎng)老從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保障從業(yè)人員的合法權(quán)益。

第二十三條 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參照國家統(tǒng)一的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議示范文本，與收住老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)，按照協(xié)議約定的內(nèi)容以及建筑、消防、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設(shè)備等法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)活動。對存在嚴(yán)重侵害老年人權(quán)益、重大安全責(zé)任事故、欺詐失信等行為的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)并履行公示程序后，列入黑名單并實(shí)施懲戒。

第二十四條 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障老年人信息安全，建立老年人信息檔案，收集、保管服務(wù)協(xié)議等相關(guān)資料。檔案資料的保管期限不少于服務(wù)協(xié)議期滿后五年。

第二十五條 縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)為失能、失智、重度殘疾等特殊困難老年人提供集中托養(yǎng)服務(wù)。

政府投資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公益屬性，在保障特殊困難老年人集中供養(yǎng)需求的前提下，優(yōu)先為經(jīng)濟(jì)困難的失能老年人、計(jì)劃生育特殊家庭老年人等政府養(yǎng)老扶助對象提供免費(fèi)或者低收費(fèi)托養(yǎng)服務(wù)，剩余床位可以向社會開放，收益全部用于公益性養(yǎng)老服務(wù)。

第二十六條 政府投資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。公建民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照委托協(xié)議合理確定。社會力量設(shè)立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由經(jīng)營者依法自主確定。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會公布并接受監(jiān)督。

第二十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障、民政等部門應(yīng)當(dāng)完善醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合政策，建立健全老年健康服務(wù)體系，扶持護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展，保障老年人的基本健康養(yǎng)老服務(wù)需求。

支持各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)組織開展合作，為老年人醫(yī)療服務(wù)提供便利。

第二十八條 支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，將符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍。支持公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立和運(yùn)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)關(guān)口前移科室，關(guān)口前移科室可申請開通醫(yī)保延伸端口。給予關(guān)口前移科室相應(yīng)補(bǔ)貼，具體辦法由政府及其職能部門確定。

支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科，鼓勵(lì)符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為提供養(yǎng)老、康復(fù)、護(hù)理等服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，享受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)建設(shè)、運(yùn)營補(bǔ)貼等扶持政策。

推動建立相關(guān)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位和醫(yī)療床位規(guī)范轉(zhuǎn)換機(jī)制。

第二十九條 支持執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展多機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，支持有相關(guān)專業(yè)特長的醫(yī)師和其他專業(yè)人員到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展疾病預(yù)防、營養(yǎng)、中醫(yī)調(diào)理養(yǎng)生等健康服務(wù)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)護(hù)從業(yè)人員，在職稱評定、專業(yè)技能培訓(xùn)等方面與醫(yī)療機(jī)構(gòu)同類專業(yè)技術(shù)人員享受同等待遇。

第三十條 本條例自2025年10月1日起施行。