貴州省黔東南苗族侗族自治州人大

黔東南苗族侗族自治州鄉(xiāng)村旅游促進條例


（2023年1月1日黔東南苗族侗族自治州第十五屆人民代表大會第二次會議通過 2023年3月25日貴州省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議批準）



目錄

第一章 總則

第二章 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

第三章 民宿開發(fā)建設(shè)

第四章 康養(yǎng)旅游發(fā)展

第五章 農(nóng)文旅融合發(fā)展

第六章 服務(wù)保障管理

第七章 法律責任

第八章 附則













第一章 總則



第一條 為了保護和合理開發(fā)利用鄉(xiāng)村旅游資源，保障旅游者、旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國鄉(xiāng)村振興促進法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本州實際，制定本條例。

第二條 自治州行政區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游資源保護與開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)保障等活動，適用本條例。

本條例所稱鄉(xiāng)村旅游，是指利用鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境和民族文化等資源，依托村寨、集鎮(zhèn)、山水、田園風光等特色載體開展的游覽、度假、休閑、康養(yǎng)、體驗等活動。

第三條 發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)當堅守發(fā)展和生態(tài)兩條底線，凸顯黔東南民族風情、農(nóng)耕文化、山水特色、田園風光，注重保護傳承文化遺產(chǎn)和保護修復生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益與社會效益的有機統(tǒng)一。

第四條 州和縣級人民政府應(yīng)當將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，所需資金列入本級財政預(yù)算，建立健全鄉(xiāng)村旅游發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機制和激勵機制，制定促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策措施，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境。

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府負責組織推動本行政區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作，做好資源的保護利用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、安全監(jiān)管、秩序維護、糾紛處理和文明宣傳等工作。

村（居）民委員會協(xié)助各級人民政府及其有關(guān)部門做好監(jiān)督管理等工作。

第五條 州和縣級人民政府文化和旅游主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的行業(yè)指導和監(jiān)督管理等工作。

州和縣級人民政府發(fā)展和改革、民族宗教、公安、司法、自然資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)督管理、生態(tài)環(huán)境、林業(yè)、水務(wù)等部門按照職能職責分工，做好鄉(xiāng)村旅游相關(guān)工作。

第六條 各級人民政府應(yīng)當將鄉(xiāng)村旅游促進工作納入各級鄉(xiāng)村振興干部培訓計劃；鼓勵和支持自治州行政區(qū)域內(nèi)高等院校、中等職業(yè)學校結(jié)合鄉(xiāng)村旅游建設(shè)特色專業(yè)，培養(yǎng)實用型鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才，開展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)學研活動。

州和縣級人民政府應(yīng)當制定引進優(yōu)質(zhì)投資企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游人才的激勵措施，加強指導服務(wù)，對促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展做出突出貢獻的企業(yè)、社會組織、各類人才、返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)人員和帶頭人員給予獎勵。

第七條 州和縣級人民政府及其文化和旅游主管部門應(yīng)當推廣以生態(tài)環(huán)境、民族文化為核心的旅游品牌，支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳。



第二章 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)



第八條 州和縣級人民政府應(yīng)當對鄉(xiāng)村旅游資源進行普查、評估、登記，建立鄉(xiāng)村旅游資源數(shù)據(jù)庫，依法公開鄉(xiāng)村旅游資源信息，根據(jù)傳統(tǒng)村落、民族特色村寨、自然生態(tài)、田園風光、歷史文化等資源分布特點進行差異化開發(fā)。

第九條 編制和實施鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當遵循保護與開發(fā)并重、創(chuàng)意與策劃在先、個性與特色兼具的原則，體現(xiàn)本州自然資源、民族文化、農(nóng)耕文化和歷史人文特征。

第十條 州人民政府組織編制本州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級人民政府根據(jù)州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃組織編制本行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當與國土空間規(guī)劃相銜接。

組織編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展其他相關(guān)規(guī)劃，應(yīng)當根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要，統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，在土地利用等要素方面向鄉(xiāng)村旅游項目提供政策支持。

第十一條 州人民政府應(yīng)當支持全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)發(fā)展，統(tǒng)籌以交通、水利和通信等為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

各級人民政府應(yīng)當將連接各景區(qū)、景點、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中心的道路以及配套的停車場、服務(wù)區(qū)等納入鄉(xiāng)村旅游交通網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一建設(shè)，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較為成熟的景區(qū)景點，應(yīng)當設(shè)立旅游客運專線或游客集散中心。

各級人民政府根據(jù)實際需要，推進駐車點、加油站、充電樁等公共設(shè)施建設(shè)。

第十二條 旅游景區(qū)應(yīng)當按照規(guī)劃和旅游景區(qū)質(zhì)量等級標準，設(shè)置方便旅游者游覽的配套服務(wù)設(shè)施;在醒目位置公示旅游咨詢、投訴和救助電話，按照國家規(guī)定標準設(shè)置游覽導向、服務(wù)設(shè)施、區(qū)域界限和安全警示等公共信息標識。

第十三條 州和縣級人民政府應(yīng)當統(tǒng)籌鄉(xiāng)村供水保障、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、人居環(huán)境整治、垃圾污水處理、公共服務(wù)均衡等工程配置項目布局，實施供水供電、網(wǎng)絡(luò)信息、消防設(shè)施、垃圾污水處理、綠化凈化等鄉(xiāng)村旅游公共設(shè)施建設(shè)。

第十四條 各級人民政府以及村（居）民委員會應(yīng)當加強旅游公廁、鄉(xiāng)村公廁等衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造，定期組織清理垃圾，開展病媒生物及孳生地清除。景區(qū)應(yīng)當按照國家標準，建設(shè)數(shù)量充足的旅游公廁。

第十五條 州和縣級人民政府應(yīng)當積極推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè)和電子商務(wù)平臺打造，培育智慧鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新企業(yè)和示范項目。

第十六條 鄉(xiāng)村及景區(qū)景點的美化綠化，應(yīng)當體現(xiàn)地方特色，優(yōu)先使用本地樹種和花卉。激勵村民進行庭院美化、綠化、凈化。

第三章 民宿開發(fā)建設(shè)



第十七條 各級人民政府應(yīng)當順應(yīng)鄉(xiāng)村旅游消費體驗新需求，引導鄉(xiāng)村民宿開發(fā)和建設(shè)，推動鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級。

第十八條 鄉(xiāng)村民宿發(fā)展應(yīng)當堅持特色化、個性化和差異化，規(guī)劃設(shè)計、投資建設(shè)、運營管理、市場開拓可以引入鄉(xiāng)村民宿品牌成熟經(jīng)驗。

鄉(xiāng)村民宿建設(shè)可以與康養(yǎng)、研學、運動、露營、科考等業(yè)態(tài)結(jié)合。

鼓勵將農(nóng)耕文化、傳統(tǒng)工藝、民俗禮儀、風土人情等融入鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品建設(shè)。

第十九條 各級人民政府應(yīng)當準確定位、科學規(guī)劃、合理布局，培育有區(qū)域特征和地方特色的鄉(xiāng)村民宿品牌。

在環(huán)雷公山、月亮山、云臺山區(qū)域和沿清水江、都柳江、㵲陽河區(qū)域，布局發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)帶。

在下司古鎮(zhèn)、丹寨萬達小鎮(zhèn)、舊州古鎮(zhèn)、鎮(zhèn)遠古城、思州古城、三門塘景區(qū)、隆里古城、肇興侗寨、岜沙苗寨、加榜梯田、西江千戶苗寨、臺江施洞、劍河溫泉等景區(qū)景點，布局發(fā)展民宿群落。

在傳統(tǒng)村落、民族特色村寨、藍莓園、茶園、果園等景觀區(qū)域合理鑲嵌民宿。

第二十條 鼓勵社會力量參與文物建筑和傳統(tǒng)建筑的保護修繕、歷史風貌維護、旅游文創(chuàng)開發(fā)等，旅游經(jīng)營者可以依法利用文物建筑和傳統(tǒng)建筑開辦民宿。

第二十一條 鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟組織及其成員、村民委員會利用合法取得的閑置宅基地和農(nóng)房，通過自主經(jīng)營、合作經(jīng)營、委托經(jīng)營等方式，發(fā)展鄉(xiāng)村民宿。

在符合規(guī)劃和用途管制的前提下，鼓勵旅游經(jīng)營者通過出讓、租賃、入股等方式利用農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地發(fā)展鄉(xiāng)村民宿。

第二十二條 鄉(xiāng)村民宿建設(shè)應(yīng)當符合相關(guān)規(guī)劃要求，新建鄉(xiāng)村民宿以及在自然保護地、重點文物保護單位、傳統(tǒng)村落、民族特色村寨等區(qū)域內(nèi)利用現(xiàn)有農(nóng)房改建、擴建發(fā)展鄉(xiāng)村民宿的，應(yīng)當依法辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十三條 州和縣級人民政府應(yīng)當加強對鄉(xiāng)村民宿管理工作的領(lǐng)導，建立協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公安、消防、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)督管理、生態(tài)環(huán)境及其他有關(guān)部門按照各自職責，對民宿經(jīng)營需要辦理的行政許可事項，實行一窗受理、集成服務(wù)并簡化程序、提高效率。

第二十四條 開展鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營活動，應(yīng)當建立各項安全管理制度，具備必要的治安、消防、食品安全條件，符合衛(wèi)生要求和有關(guān)服務(wù)規(guī)范。

商務(wù)主管部門應(yīng)當根據(jù)農(nóng)村消防安全需要，會同公安、應(yīng)急管理、消防、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)督管理、文化和旅游等部門對民宿進行消防安全指導，在符合國家相關(guān)規(guī)定和標準基礎(chǔ)上，由州人民政府有關(guān)行政主管部門制定鄉(xiāng)村民宿消防地方標準。

第二十五條 州和縣級文化和旅游主管部門應(yīng)當規(guī)范民宿等級評定，建立退出機制，推動民宿健康發(fā)展。

州人民政府可以依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，根據(jù)有利于促進民宿發(fā)展的原則，制定民宿管理辦法。



第四章 康養(yǎng)旅游發(fā)展



第二十六條 州和縣級人民政府應(yīng)當結(jié)合地方資源稟賦、區(qū)位優(yōu)勢、歷史文化、基礎(chǔ)設(shè)施等情況，按照市場主導、綠色發(fā)展、突出特色的原則，規(guī)劃發(fā)展鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游。

第二十七條 發(fā)展鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)當科學、合理利用森林生態(tài)資源、景觀資源、溫泉地熱資源和民族文化資源并與醫(yī)養(yǎng)有機結(jié)合，促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)優(yōu)勢互補。

第二十八條 州和縣級人民政府應(yīng)當制定森林康養(yǎng)旅游發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展重點和區(qū)域布局，引導旅游經(jīng)營者開發(fā)森林康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。

鼓勵規(guī)劃實施森林探險、森林科考、攝影寫生、野營露宿等森林旅游項目。

鼓勵發(fā)展帳篷酒店、汽車露營、森林民宿等沉浸式體驗康養(yǎng)產(chǎn)品。

支持和培育發(fā)展康養(yǎng)食材，研發(fā)森林食品、飲品、保健品等，豐富康養(yǎng)旅游商品。

第二十九條 森林康養(yǎng)旅游的規(guī)劃發(fā)展應(yīng)當與國家森林步道規(guī)劃建設(shè)相協(xié)調(diào)，州和縣級人民政府應(yīng)當統(tǒng)籌道路、景觀、教育、服務(wù)等設(shè)施和功能，促進康養(yǎng)旅游設(shè)施改造升級。

第三十條 州和縣級人民政府應(yīng)當鼓勵、支持溫泉地熱資源開發(fā)利用，支持建設(shè)溫泉與自然山水相融合的鄉(xiāng)村旅游體驗型景區(qū)、溫泉與生態(tài)農(nóng)莊相結(jié)合的鄉(xiāng)村旅游休閑型景點、溫泉與康復療養(yǎng)相結(jié)合的健康養(yǎng)生基地。

第三十一條 鼓勵利用苗醫(yī)藥、侗醫(yī)藥、瑤醫(yī)藥等特色醫(yī)藥資源與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展大健康旅游。

鼓勵旅游經(jīng)營者將特色農(nóng)產(chǎn)品以及中藥材與康養(yǎng)項目相融合，開發(fā)具有地方特色的藥食同源產(chǎn)品。

第三十二條 州和縣級人民政府應(yīng)當完善戶外運動、房車營地、自駕游基地等公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)和服務(wù)保障體系，為旅游者提供食品供應(yīng)、水電通信保障、道路指引、醫(yī)療救助、安全救援等方面的服務(wù)。



第五章 農(nóng)文旅融合發(fā)展



第三十三條 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展應(yīng)當以鄉(xiāng)村優(yōu)勢特色資源為依托，支持、促進、推動農(nóng)文旅深度融合，培育鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)、新模式，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

第三十四條 各級人民政府應(yīng)當推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，豐富產(chǎn)品供給，培育有國家地理標志的綠色產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品和手工藝品等鄉(xiāng)村旅游商品，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品牌。

支持茶葉、藍莓、百香果、茶油、香禾糯、天麻等綠色農(nóng)林產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)綠色旅游商品。

支持銀飾、刺繡、蠟染等傳統(tǒng)手工藝制作，發(fā)展特色旅游商品。

支持侗族大歌、苗族飛歌、民族節(jié)日等非物質(zhì)文化傳承和利用，發(fā)展特色文化旅游商品。

支持依托龍舟賽、自行車賽、“村BA”籃球聯(lián)賽、環(huán)雷公山馬拉松等民間賽事活動發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

支持企業(yè)助力鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品規(guī)劃策劃、創(chuàng)意設(shè)計、研發(fā)孵化，促進企業(yè)增效，農(nóng)民增收。

第三十五條 州和縣級人民政府商務(wù)主管部門應(yīng)當組織挖掘地方傳統(tǒng)飲食文化，傳承美食制作技藝，創(chuàng)新開發(fā)系列動漫代表形象，培育長桌宴、牛羊癟、魚醬、酸湯等有地方特色的鄉(xiāng)村旅游美食品牌，打造鄉(xiāng)村旅游“苗侗山珍”美食目的地。

第三十六條 鼓勵發(fā)展休閑農(nóng)莊、休閑農(nóng)場、田園綜合體等鄉(xiāng)村旅游項目，開展農(nóng)事互動體驗、農(nóng)業(yè)科普、產(chǎn)學研結(jié)合等旅游活動，建設(shè)共享田園、花園、果園和共享農(nóng)莊、民宿、民居。

第三十七條 各級人民政府應(yīng)當引導建立多元化的農(nóng)文旅融合產(chǎn)業(yè)體系，完善吃住行游購娛旅游要素產(chǎn)業(yè)鏈條，在旅游集散地、景區(qū)和旅游村寨規(guī)劃、設(shè)置購物和服務(wù)網(wǎng)點，培育特色旅游商品銷售和特色餐飲服務(wù)示范點，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游休閑、娛樂、購物等功能相融合的空間載體。

第三十八條 州和縣級人民政府應(yīng)當鼓勵和支持鄉(xiāng)村民俗文化的研究、保護和利用，鼓勵具備歷史記憶、地域特點、民族風情的村寨建設(shè)民俗博物館，豐富鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵。

各級人民政府應(yīng)當對鄉(xiāng)村旅游文化資源進行挖掘提煉，做好知識產(chǎn)權(quán)申報和保護工作。

第三十九條 各級人民政府及各相關(guān)部門應(yīng)當傳承民族文化，營造特色鮮明、文明和諧的旅游氛圍。

鼓勵在旅游景區(qū)景點和車站、碼頭、運營車輛等人員集聚場所播放黔東南特色音樂。



第六章 服務(wù)保障管理



第四十條 州和縣級人民政府應(yīng)當將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)作為鄉(xiāng)村重點產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，制定并組織實施有利于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，促進鄉(xiāng)村旅游資源有效開發(fā)利用，實現(xiàn)資源向資產(chǎn)的有效轉(zhuǎn)換，推動產(chǎn)品和市場的有效互動，增強鄉(xiāng)村旅游發(fā)展活力。

第四十一條 鼓勵社會資本發(fā)展有帶動力的鄉(xiāng)村旅游項目，支持非公有制經(jīng)濟投資鄉(xiāng)村旅游業(yè)。推動鄉(xiāng)村旅游資源整合，優(yōu)化資源配置，積極發(fā)展旅游項目資產(chǎn)證券化產(chǎn)品，支持鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)上市。

第四十二條 州和縣級人民政府應(yīng)當建立健全政府性融資擔保機制，完善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)抵押擔保權(quán)能，加強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的金融支持和服務(wù)，引導各類產(chǎn)業(yè)基金投資鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。

鼓勵和支持金融機構(gòu)將更多資源配置到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領(lǐng)域，依法創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游金融產(chǎn)品和服務(wù)模式。

鼓勵和支持保險機構(gòu)為鄉(xiāng)村旅游提供保險產(chǎn)品和服務(wù)。

第四十三條 州和縣級人民政府應(yīng)當根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃的要求，依法保障鄉(xiāng)村旅游項目用地供給：

（一）鄉(xiāng)村建設(shè)用地中商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施用地向鄉(xiāng)村旅游項目傾斜；

（二）在符合規(guī)劃和用途管制前提下，鼓勵鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)和項目使用集體經(jīng)營性建設(shè)用地；

（三）盤活農(nóng)村存量建設(shè)用地，優(yōu)先支持鄉(xiāng)村旅游項目；

（四）鼓勵農(nóng)業(yè)、林業(yè)建設(shè)用地發(fā)揮旅游功能，實行綜合利用。

第四十四條 鼓勵旅游經(jīng)營者利用鄉(xiāng)村閑置公共設(shè)施、老舊廠房、廢棄礦區(qū)等進行鄉(xiāng)村旅游整體開發(fā)。

鼓勵依法通過招標、拍賣、公開協(xié)商的方式利用農(nóng)村荒地、荒溝、荒丘、荒灘等農(nóng)村土地發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

第四十五條 國土空間規(guī)劃確定為工業(yè)、商業(yè)等經(jīng)營性用途，且已依法辦理土地所有權(quán)登記的集體經(jīng)營性建設(shè)用地，土地所有權(quán)人可以依法通過出讓、出租等方式交由旅游經(jīng)營者在一定年限內(nèi)有償使用，旅游經(jīng)營者對集體經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)及依法利用集體經(jīng)營性建設(shè)用地建造的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施的所有權(quán)，依法申請辦理不動產(chǎn)登記。

第四十六條 通過租賃、入股、合作等方式利用農(nóng)村的存量建設(shè)用地、廢棄礦山廠房、閑置宅基地和閑置農(nóng)房發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項目的，應(yīng)當簽訂書面合同。鼓勵租賃合同簽訂十年以上二十年以下期限，合同到期后，同等條件下承租人有優(yōu)先承租權(quán)。

第四十七條 各級人民政府應(yīng)當加強鄉(xiāng)村旅游用地管理，提高鄉(xiāng)村旅游用地效率和效益，禁止借發(fā)展旅游之名非法占用土地或者變更土地性質(zhì)和用途。

第四十八條 建立和完善農(nóng)村集體經(jīng)濟組織及其成員充分參與的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、管理和利益共享機制。鼓勵成立鄉(xiāng)村旅游合作社，采取以土地使用權(quán)、房屋、村落資源、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等入股方式參與利益分配。

第四十九條 州和縣級人民政府組織建立綜合監(jiān)督管理和聯(lián)合執(zhí)法機制，對鄉(xiāng)村旅游秩序和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督管理。設(shè)置統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)監(jiān)督電話，及時受理消費者投訴，調(diào)解處理消費糾紛。

第五十條 州和縣級人民政府文化和旅游主管部門應(yīng)當會同其他有關(guān)主管部門加強旅游經(jīng)營者誠信建設(shè)管理，維護公平競爭秩序。

鼓勵和支持鄉(xiāng)村旅游行業(yè)協(xié)會對其會員實行誠信等級管理，建立行業(yè)誠信檔案，公開監(jiān)督管理情況，促進旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營。

鼓勵旅游經(jīng)營者依法制定企業(yè)標準。旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員應(yīng)當嚴格遵守相關(guān)標準和規(guī)范，提升管理能力和服務(wù)技能。

第五十一條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當誠信經(jīng)營，實行明碼標價，并對計價單位、方式等事先向旅游者作出說明。禁止經(jīng)營者高于標價出售商品。禁止以攔截車輛和糾纏、圍堵、追逐等方式強行向旅游者提供信息咨詢、介紹旅游服務(wù)項目、推銷商品等行為。

第五十二條 州和縣級人民政府應(yīng)當建立鄉(xiāng)村旅游應(yīng)急管理機制，針對節(jié)假日、重大活動、傳染病防控和鄉(xiāng)村旅游高峰季節(jié)制定出臺專項應(yīng)急預(yù)案，及時發(fā)布有關(guān)信息。



第七章 法律責任



第五十三條 違反本條例第二十四條規(guī)定，商務(wù)、應(yīng)急管理、消防、市場監(jiān)督管理等有關(guān)主管部門在對民宿進行消防安全指導工作中不履行職責、濫用職權(quán)、徇私舞弊，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。

第五十四條 違反本條例第五十條規(guī)定，旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員失信的，文化和旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當記入信用檔案，向社會公布。

第五十五條 違反本條例第五十一條規(guī)定，旅游經(jīng)營者未實行明碼標價或者未事先說明的，由市場監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法所得，并可處以5000元以下罰款。

第五十六條 違反本條例規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。



第八章 附 則



第五十七條 本條例下列用語的含義：

（一）全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)，是由文化和旅游部集中培育的符合文化和旅游發(fā)展方向、資源開發(fā)和產(chǎn)品建設(shè)水平高、具有典型示范和帶動引領(lǐng)作用的村鎮(zhèn)。

（二）國家森林步道，是指穿越重要山脈和森林區(qū)域，具有不同的自然風光和歷史文化特征，長度超過500公里，主要供人們以徒步形式深入體驗大自然的帶狀休閑空間。

第五十八條 本條例自2023年5月1日起施行。