[ 雷向明 ]——(2005-4-14) / 已閱16006次
企業(yè)貨款被拖欠而產(chǎn)生損失的法律綜合防治
【內(nèi)容摘要】在發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件下，由于加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)等需要，一個(gè)企業(yè)經(jīng)常會(huì)賒銷商品給客戶，以促進(jìn)商品的流通，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。但是，商業(yè)信用是—把雙刃劍，它在給企業(yè)帶來(lái)流通效益同時(shí)，也可能理下了的應(yīng)收貨款被長(zhǎng)期拖欠的禍根。貨款被拖欠還造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率降低，影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，危害非淺，所以，法律綜合防治貨款被拖欠產(chǎn)生的損失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很必要。
【主題詞】貨款 拖欠損失 法律綜合防治
引言
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大陸地區(qū)的貨款拖欠發(fā)生率（即清償期屆滿后不能收回的貨款與總貨款之間的比率）超過(guò)5%，大大高于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家0.25-0.5%的比率，并且有不少被拖欠的貨款最后都無(wú)法收回而形成壞帳損失①。企業(yè)收回貨款需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。
法律防治貨款被拖欠而產(chǎn)生損失是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及到各方面的問(wèn)題。按時(shí)間順序劃分可以分為三個(gè)階段，即事前階段、事中階段、事后階段。
一、事前階段
事前階段是指商品買(mǎi)賣(mài)合同簽訂之前的階段，這一階段的主要任務(wù)是調(diào)查客戶的資信情況，即在歷史考察的基礎(chǔ)上了解客戶的的商業(yè)信用、經(jīng)營(yíng)情況、資本結(jié)構(gòu)和償債能力等情況。對(duì)客戶的資信進(jìn)行調(diào)查是一項(xiàng)重要的工作，調(diào)查結(jié)果將作為企業(yè)是否與客戶簽訂商品買(mǎi)賣(mài)合同的決策依據(jù)。特別是對(duì)于新客戶和要求改變交易習(xí)慣（如要求增加交易額、延長(zhǎng)付款期限和改變付款方式等）的老客戶，最好能對(duì)其開(kāi)展資信調(diào)查，以保證交易對(duì)象都是資信良好的企業(yè)，增大應(yīng)收款的回收可能性。一般說(shuō)來(lái)，資信調(diào)查的方法有直接調(diào)查和間接調(diào)查兩種。
1、直接調(diào)查方法
直接調(diào)查方法是指時(shí)客戶采取查閱財(cái)務(wù)資料、參觀經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和訪談管理人員等方式， 直接了解客戶信息的方法。將財(cái)務(wù)資料去偽存真并進(jìn)行合理分析后，對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況作出整體的評(píng)階；通過(guò)參觀經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，了解客戶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、工作效率和員工團(tuán)隊(duì)精神等；通過(guò)訪談管理人員，靈活地了解對(duì)客戶的其他信息，并進(jìn)—步核實(shí)和驗(yàn)證各種信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、間接調(diào)查力法
間接調(diào)查方法是指通過(guò)對(duì)客戶以外的單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查， 間接了解客戶信息的方法。間接調(diào)查的一般方法有：向工商行政管理部門(mén)調(diào)查客戶的注冊(cè)登記和年檢情況，了解客戶的企業(yè)性質(zhì)、股東構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)期限等；向稅務(wù)管理部門(mén)了解客戶的納稅情況；向房地產(chǎn)管理部門(mén)調(diào)查作為客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況；向行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織、與客戶有經(jīng)濟(jì)交往的其它企業(yè)等調(diào)查客戶的行業(yè)地位和商業(yè)信譽(yù)；等等。
必須說(shuō)明的是，在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，客戶的資信狀況將隨著時(shí)間的推移而不斷變化，一般不能將客戶以往的資信狀況視為當(dāng)前的資信狀況并據(jù)此作出決策，需重新調(diào)查后才能對(duì)客戶當(dāng)前的資信狀況作出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。另外，還要管理好與客戶交往所產(chǎn)生的各種資料，認(rèn)真地歸檔保存，以便在需要了解客戶的資信狀況時(shí)有一些必要的參考依據(jù)。
二、事中階段
如果經(jīng)過(guò)事前階段的資信調(diào)查后，決定賒銷商品給客戶的，則進(jìn)入防治貨款被拖欠而產(chǎn)生損失的事中階段。事中階段是指簽訂商品買(mǎi)賣(mài)合同至貨款支付期限屆滿前的階段。這一階段的主要工作是簽訂好商品買(mǎi)賣(mài)合同并制作和保存好合同履行記錄、采取債權(quán)（即應(yīng)收帳款在法律領(lǐng)域的稱謂）保障措施、依法行使不安抗辯權(quán)等。
（一）簽訂好商品買(mǎi)賣(mài)合同并制作和保存好合同履行記錄
簽訂好商品買(mǎi)賣(mài)合同并制作和保存好合同履行記錄的意義主要體現(xiàn)為兩方面：一是為債權(quán)的存在提供依據(jù)，二是為債權(quán)的內(nèi)容提供依據(jù)。
對(duì)于第一個(gè)意義而言，法律規(guī)定只有依約履行了交貨或提供服務(wù)的義務(wù)且沒(méi)有獲取對(duì)等給付的一方才享有債權(quán)，所以，商品買(mǎi)賣(mài)法律關(guān)系已經(jīng)成立的事實(shí)（該事實(shí)靠商品買(mǎi)賣(mài)合同證明）和企業(yè)自身已經(jīng)履行合同義務(wù)的事實(shí)（該事實(shí)靠合同履行記錄證明，一般為公司的送貨單和開(kāi)具的增值稅發(fā)票。）同等重要，兩者缺一個(gè)可，只有兩者齊備才能證明企業(yè)的債權(quán)是被法律承認(rèn)和保護(hù)的債權(quán)。債權(quán)合法地存在的證據(jù)能保障債權(quán)人在提起訴訟或仲裁時(shí)獲得勝訴，但其作用不僅體現(xiàn)于此，其更主要的作用體現(xiàn)為隨時(shí)警示債務(wù)人，表明該債權(quán)債務(wù)是有法律強(qiáng)制執(zhí)行力的，從而督促債務(wù)人認(rèn)真履行義務(wù)。
對(duì)于第二個(gè)意義而言， 合同條款必須合法、完備并且毫無(wú)歧義。如果合同條款不合法，會(huì)導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)效，使債權(quán)難于實(shí)現(xiàn)；如果合同條款不完備或有歧義，則可能使合同欠缺必要條款而不成立，或者合同己成立但因一些事項(xiàng)約定不明確或沒(méi)有約定，從而埋下?tīng)?zhēng)執(zhí)的伏筆，同樣不利于債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。
（二）采取債權(quán)保障措施
采取債權(quán)保障措施也就是為債權(quán)設(shè)定擔(dān)保。債權(quán)的擔(dān)保分為一般擔(dān)保和特別擔(dān)保。債權(quán)的一般擔(dān)保是債權(quán)本身效力的體現(xiàn)，此時(shí)，債務(wù)人的全部財(cái)產(chǎn)都是確保債權(quán)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任財(cái)產(chǎn)， 這一類債權(quán)被稱為普通債權(quán)。對(duì)于同一債務(wù)人的各普通債權(quán)都是平等的，沒(méi)有優(yōu)劣之別。由于債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)可能因正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或因債務(wù)人的惡意轉(zhuǎn)移而減損，當(dāng)減損到不足于清償各普通債權(quán)之和時(shí)，普通債權(quán)的實(shí)現(xiàn)便面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。債權(quán)的特別擔(dān)保也就是《擔(dān)保法》所指的擔(dān)保，被特別擔(dān)保的債權(quán)稱為擔(dān)保債權(quán)。在效力上，擔(dān)保債權(quán)從兩方面突破了普通
債權(quán)的限制：（1）擴(kuò)大了為債權(quán)提供一般擔(dān)保的財(cái)產(chǎn)范圍 ，不僅包括債務(wù)人的全部財(cái)產(chǎn)，也包括第三人（即保證人）的財(cái)產(chǎn)；或者（2）被特別擔(dān)保的債權(quán)具有特別的效力，可以優(yōu)先受到清償。所以，擔(dān)保債權(quán)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)被大大地降低了。
根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，擔(dān)保分為兩大類：一類是人的擔(dān)保，也稱信用擔(dān)保，主要是指保證的擔(dān)保方式；另一類是物的擔(dān)保，包括抵押、質(zhì)押和留置等擔(dān)保方式。我擬只對(duì)對(duì)商品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中最常運(yùn)用的保證和抵押作以重點(diǎn)介紹。
保證，是指由債務(wù)人之外的第三人（即保證人）以其全部財(cái)產(chǎn)為債權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供一般性擔(dān)保。保證擔(dān)保方式具有設(shè)定簡(jiǎn)便、適用范圍廣泛等憂點(diǎn)。相對(duì)于沒(méi)有保證的債權(quán)而言，有保證的債權(quán)擴(kuò)大了為其提供一般性擔(dān)保的財(cái)產(chǎn)的范圍，既不僅有債務(wù)人的全部財(cái)產(chǎn)為債權(quán)提供一般性擔(dān)保，還有保證人的全部財(cái)產(chǎn)為債權(quán)提供一般性擔(dān)保，從而使債權(quán)的實(shí)現(xiàn)更有保障。但是，保證人的財(cái)力狀況如債務(wù)人的財(cái)力狀況一樣，畢竟是一種可變因素，當(dāng)出現(xiàn)保證人財(cái)力狀況惡化的情況時(shí)，便與沒(méi)有保證無(wú)異，這也是保證擔(dān)保的局限性。所以，對(duì)于數(shù)額較大的債權(quán)，不宜采用保證擔(dān)保方式。保證責(zé)任可分為一股保證責(zé)任和連帶保證責(zé)任，相比較而言，承擔(dān)連帶保證責(zé)任的保證更有利于保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。如果債權(quán)在主債務(wù)履行期屆滿后仍沒(méi)有得到清償，則連帶保證責(zé)任條件下的債權(quán)人既可以要求債務(wù)人與保證人中的任一者履行債務(wù)，也可以要求債務(wù)人與保證人兩者一起履行債務(wù)；而一般保證責(zé)任條件下的債權(quán)人卻只能先向債務(wù)人提起訴訟或仲裁，只有等到訴訟或仲裁的結(jié)果被強(qiáng)制執(zhí)行后仍不能實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，才可以要求保證人履行債務(wù)。綜上所述，債權(quán)人應(yīng)盡量選擇資信良好、財(cái)力雄厚的第三人作保證人，同時(shí)盡量將保證方式約定為連帶責(zé)任方式。
抵押，是指?jìng)鶆?wù)人或第三人（這兩者又都可稱為抵押入）提供特定的物為債權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供擔(dān)保，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人（又稱抵押權(quán)人）得以該物折價(jià)或拍賣(mài)、變賣(mài)該物的價(jià)金優(yōu)先受償。抵押擔(dān)保方式的優(yōu)點(diǎn)不但表現(xiàn)為對(duì)債權(quán)的保障性強(qiáng)，也表現(xiàn)為無(wú)須移轉(zhuǎn)抵押物的占有，不影響抵押物的使用和收益。在抵押擔(dān)保方式中，抵押人的資信狀況和償債能力不再重要，重要的是抵押物的價(jià)值是否相當(dāng)于或大于債權(quán)債務(wù)額，這是實(shí)現(xiàn)抵押物價(jià)值時(shí)能否使債權(quán)受到完全清償?shù)淖詈蟊Ｕ�。還有，抵押人是否有對(duì)抵押物的處分權(quán)至關(guān)重要，
對(duì)抵押物沒(méi)有處分權(quán)的抵押人的抵押行為無(wú)效，如企業(yè)將租來(lái)的廠房抵押給抵押權(quán)人的行為即是。這時(shí)，抵押權(quán)人不能要求以廠房的價(jià)值抵債，只能通過(guò)其它方式爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)債權(quán)。所以 在設(shè)立抵押權(quán)之前，抵押權(quán)人必須先查清抵押人是否為抵押物的所有人，或者抵押人是否依法享有處分抵押物的權(quán)利。另外，必須將抵押合同提交到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行登記，這是大部分抵押合同生效的前提條件，是全部抵押合同能夠?qū)沟谌说那疤釛l件。否則，嚴(yán)重的后果將使抵押合同不生效，債權(quán)不發(fā)生抵押擔(dān)保的效力；較輕的后果也將使抵押合同不能對(duì)抗第三人，在抵押人將抵押物轉(zhuǎn)讓給第三人后，抵押權(quán)人不能再提出行使抵押權(quán)的主張，與自始沒(méi)有設(shè)定抵押權(quán)無(wú)異，從而使債權(quán)的實(shí)現(xiàn)缺乏保障。
必須注意的是，保證與抵押作為特別擔(dān)保，除了擔(dān)保效力強(qiáng)是其區(qū)別于一般擔(dān)保的特征外，必須履行一定的法律手續(xù)也是其另一個(gè)重要特征。進(jìn)行保證或抵押擔(dān)保時(shí)，必須簽訂保證合同或抵押合同，或者在主債權(quán)債務(wù)合同中明確地約定保證條款或抵押條款．這樣才能產(chǎn)生其應(yīng)有的擔(dān)保效力。
當(dāng)然，企業(yè)在要求債權(quán)擔(dān)保的同時(shí)，必須考慮到機(jī)會(huì)成，客戶有時(shí)并不愿意提供擔(dān)保， 如果企業(yè)堅(jiān)持擔(dān)保要求的話�？赡軙�(huì)失去一次銷售機(jī)會(huì)。但是， 如果出現(xiàn)下列情況之一時(shí)， 企業(yè)應(yīng)盡量要求客戶提供擔(dān)保： （1）交易對(duì)象是新客戶；（2）客戶要求增加信用交易額， 特別是毫無(wú)征兆地突然要求增加交易額；（3）客戶要求改變交易方式，如要求延長(zhǎng)付款期限；（4）客戶內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題， 如其在行業(yè)內(nèi)的信用下降、訴訟纏身、投資項(xiàng)且出現(xiàn)重大失誤等。
（三）依法行使不安抗辯權(quán)
商品買(mǎi)賣(mài)可分為簽訂合同和履行合同兩個(gè)階段。一股而言，合同簽訂后都需經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能履行完畢。在這段時(shí)間內(nèi)，如果合同規(guī)定應(yīng)先履行義務(wù)的一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方財(cái)務(wù)狀況惡化或?qū)Ψ礁緵](méi)有履約能力，則應(yīng)先履行義務(wù)的一方可暫時(shí)中止履行合同，并要求對(duì)方為此提供擔(dān)保，否則，應(yīng)先履行義務(wù)的一方可以解除合同。這種可以中止履行合同的權(quán)利在法律上被稱為不安抗辯權(quán)。在商品賒銷合同關(guān)系中， 約定由企業(yè)先交付貨物，再由客戶在一定期限內(nèi)支付貨款。如果企業(yè)在交付貨物前或交付了部分貨物后發(fā)現(xiàn)客戶有財(cái)務(wù)狀況惡化或客戶根本沒(méi)有履約能力的證據(jù)，可以依法停止交貨，以盡量避免貨款無(wú)法回收而產(chǎn)生更大的損失。必須注意的是，企業(yè)在決定中止供貨前必須掌握客戶財(cái)務(wù)狀況惡化或客戶根本沒(méi)有履約能力的確鑿證據(jù)，決定中止供貨后應(yīng)及時(shí)通知客戶，如果客戶在接到通知后提供了可靠的擔(dān)保，企業(yè)應(yīng)恢復(fù)供貨。
三、事后階段
如果超過(guò)了約定的付款期限客戶仍沒(méi)有支付貨款，這表明貨款已經(jīng)不幸地被拖欠，防治貨款被拖欠而產(chǎn)生損失的工作進(jìn)入事后階段。事后階段是積極追收被逾期拖欠貨款的階段。這一階段的主要工作是在及時(shí)掌握貨款被逾期拖欠信息的基礎(chǔ)上，采取靈活多樣的方式追收貨款。
（一）及時(shí)掌握貨款被逾期拖欠的信息
一般而言，如果客戶方面出現(xiàn)了下列情況，則表明貨款很可能被逾期拖欠：（1）在付款期限內(nèi)以各種借口作為不能馬上付款的理由， 如已把支票寄出、貨物質(zhì)量有問(wèn)題、貨物與單據(jù)不符等；（2）突然推翻付款承諾，如以資金周轉(zhuǎn)困難等理由要求延期付款或開(kāi)出遠(yuǎn)期票據(jù)等；（3）在貨款仍未還清的情況下要求繼續(xù)賒購(gòu)貨物甚至要求增大信用交易額；等等。當(dāng)此之時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡量調(diào)查和了解清楚客戶當(dāng)時(shí)的資信狀況和經(jīng)營(yíng)情況，分析客戶是否有意逾期拖欠貨款，以爭(zhēng)取主動(dòng)。
（二）采取靈活多樣的方式追要貨款
貨款被逾期拖欠后，企業(yè)可以采取靈活多樣的方式進(jìn)行追收，包括企業(yè)自追、訴訟追收和委托追收三種方式：
1、企業(yè)自追
企業(yè)自追是指企業(yè)以自身的力量向客戶追收被拖欠的貨款，適用于貨款剛被逾期拖欠的時(shí)候，并可區(qū)別追討對(duì)象為大客戶、一般客戶和高風(fēng)險(xiǎn)客戶而采取不同的策略。
對(duì)于大客戶逾期拖欠貨款，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的情況采取不同的措施，以處理好商業(yè)機(jī)會(huì)損失與貨款回收風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。根據(jù)“二八原理”（經(jīng)濟(jì)學(xué)上的重要法則，全稱應(yīng)叫“80／20效率法則”，是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托1897年發(fā)現(xiàn)的。它的意義是：一個(gè)事物20％的特性決定了事物80％的重要性，應(yīng)該把80％的時(shí)間花在20％的事情上。說(shuō)得再通俗一些，就是關(guān)鍵的往往是少數(shù)，少數(shù)決定多數(shù)）②。所以，企業(yè)20％的客戶往往承銷了企業(yè)80％的產(chǎn)品，對(duì)于這些20％范圍內(nèi)的大客戶拖欠貨款的情況，企業(yè)應(yīng)非常重視，最好由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人直接面訪客戶，了解其拖欠貨款的原因。如屬暫時(shí)財(cái)務(wù)困難而拖欠，則企業(yè)應(yīng)持理解的態(tài)度，并盡力幫助客戶度過(guò)難關(guān)。如屬財(cái)務(wù)狀況惡化或經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難而拖欠，則企業(yè)應(yīng)立即停上供貨，并嚴(yán)密觀察客戶的情況發(fā)展，當(dāng)客戶的情況惡化到無(wú)法恢復(fù)的地步時(shí)，企業(yè)應(yīng)立即采取靈活多樣的措施進(jìn)行大力追討。企業(yè)與大客戶的交易額一般都比較大，如果這部分貨款無(wú)法回收，損失是巨大的，必須認(rèn)真對(duì)待。
對(duì)于一般客戶逾期拖欠貨款，企業(yè)可采用一般追討程序處理：如在貨款被逾期拖欠的第一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)發(fā)出要求客戶付款的通知；如在貨款被地逾期拖欠一個(gè)月后仍沒(méi)有收回的，應(yīng)適當(dāng)采取措施增加客戶的壓力，如減少或取消信用額度、停上繼續(xù)供貨等；如在貸款被逾期拖欠兩個(gè)月后仍沒(méi)有收回的，應(yīng)鄭重向客戶表明企業(yè)已將該項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)作專案處理，如客戶繼續(xù)持拖延或拒絕還款的態(tài)度，企業(yè)將采取進(jìn)一步的法律措施進(jìn)行追收，如在貨款被逾期拖欠三個(gè)月后仍沒(méi)有收回的，應(yīng)采取訴訟追收或委托追收的方式處理。值得一提的是，企業(yè)也可以采取向客戶多次發(fā)出付款催告函的方式進(jìn)行自我追收，并在催告函中表明：如果客戶在一定的期限內(nèi)還款則可免予收取利息和滯納金，甚至可以給予一定的折扣，否則，客戶不但要依法支付利息和滯納金，還要賠償因此而給企業(yè)造成的損失，同時(shí)企業(yè)也將減少、取消客戶的信用額度甚或停止繼續(xù)供貨。一般客戶特別是那些不是存心拖欠貨款的客戶在權(quán)衡利弊之后，有可能自覺(jué)地清還貸款。當(dāng)然，企業(yè)在采用一般追討程序的同時(shí)，應(yīng)盡量了解客戶逾期拖欠貨款的原因，如屬客戶財(cái)務(wù)惡化而拖欠，則應(yīng)立即采取靈活多樣的措施進(jìn)行大力追討。
對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)客戶（即信用不良客戶）逾期拖欠貨款，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，立即停止供貨，盡快調(diào)查清楚客戶逾期拖欠貨款的原因�？v屬暫時(shí)財(cái)務(wù)困難而拖欠，企業(yè)也應(yīng)在嚴(yán)密觀察客戶情況的基礎(chǔ)上起碼采取前述一段追討程序進(jìn)行追討；如屬客戶有能力償還貨款而又故意拖欠，則應(yīng)立即采取靈活多樣的措施進(jìn)行大力迫討，以防客戶利用抽逃資金、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、申請(qǐng)破產(chǎn)或以欺騙手段注銷企業(yè)等方式逃避債務(wù)。
值得一提的是，企業(yè)應(yīng)非常注意法律保護(hù)債權(quán)的訴訟時(shí)效為兩年的限制，最好能取得在兩年的訴訟時(shí)效期間內(nèi)企業(yè)曾經(jīng)催告拖欠貨款的客戶還款或拖欠貨款的客戶曾經(jīng)承認(rèn)債權(quán)的確鑿證據(jù)，以使訴訟時(shí)效發(fā)生中斷的法律效果。從而使企業(yè)的債權(quán)一直受法律保護(hù)。否則，如果在兩年的訴訟時(shí)效期間內(nèi)沒(méi)有發(fā)生訴訟時(shí)效中斷的事實(shí)，企業(yè)也沒(méi)有在這兩年內(nèi)提起訴訟，則企業(yè)將喪失勝訴權(quán)，法律將不再?gòu)?qiáng)制拖欠貸款的客戶還款，企業(yè)收回被拖欠的貨款也將變得非常困難（除非拖欠貨款的客戶自愿還款）。
2、訴訟追收
訴訟追收是指企業(yè)向法院提起訴訟或向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁并根據(jù)裁判結(jié)果促使客戶清還被拖欠的貨款，適用于企業(yè)自我追收失敗以后，訴訟追收是目前比較常用的一種追收方式，其優(yōu)點(diǎn)是由權(quán)威機(jī)構(gòu)作出的裁決對(duì)拖欠貨款的客戶具有威懾力，且最后的裁判結(jié)果被依法賦子可強(qiáng)制執(zhí)行的效果，取得最終裁判結(jié)果的企業(yè)能隨時(shí)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行拖欠貨款客戶的財(cái)產(chǎn)，從而使企業(yè)在往后的追收過(guò)程中居于主動(dòng)地位。其缺點(diǎn)是企業(yè)必須預(yù)先支出一筆費(fèi)用，包括訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)費(fèi)、律師費(fèi)等；另外，拖欠貨款的客戶可能因經(jīng)營(yíng)虧損而沒(méi)有可供強(qiáng)制執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，或者通過(guò)惡意轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、申請(qǐng)破產(chǎn)等途徑逃避財(cái)產(chǎn)被強(qiáng)制執(zhí)行。這時(shí)，企業(yè)被拖欠的貨款同樣難于收回。
3、委托追收
委托追收是指企業(yè)委托律師事務(wù)所等單位要求客戶清還被拖欠的貨款，適用于企業(yè)自我追收失敗以后。委托追收的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)一般無(wú)需預(yù)先支出費(fèi)用，避免最終可能無(wú)法收回貸款而出現(xiàn)的雙重?fù)p失；另外，受托單位一般都精通法律，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)也依法擁有較多的工作手段，一般都能取得較好的效果。
結(jié)束語(yǔ)
防治貨款被拖欠而產(chǎn)生損失的工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，每一環(huán)節(jié)的工作都必須做好，否則，被拖欠的貨款便可能因此而無(wú)法收回�？傊�，事前采取周密的防范，事后進(jìn)行妥善的處理是做好防治貨款被拖欠而產(chǎn)生損失的工作指導(dǎo)原則。同時(shí)，防治貨款被拖欠而產(chǎn)生損失的工作也是一項(xiàng)法律性很強(qiáng)的工作，每一環(huán)節(jié)的工作都必須依法辦事，以使企業(yè)因賒銷商品而產(chǎn)生的債權(quán)保持應(yīng)有的法律威懾力，促使拖欠貨款的客戶不敢怠于履行付款義務(wù)。
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