[ 李有輝 ]——(2005-6-16) / 已閱25130次
淺論人民警察口才
李有輝
二十一世紀(jì)的中國，隨著改革、開放的步伐的加快，我國的市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，各種法律、法規(guī)相繼頒布，法制建設(shè)正在逐步完善。我國的廣大人民群眾，普遍增強(qiáng)了法制意識，逐漸學(xué)習(xí)和掌握了一些基本法律基本知識，學(xué)會了運(yùn)用法律手段捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。人民警察作為依照法律、法規(guī)履行職責(zé)的法律執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，必須相應(yīng)的提高執(zhí)法水平，尤其是提高口語表達(dá)水平，將自己又簡單的執(zhí)法者變成一個(gè)全能的服務(wù)者，全心全意地為人民服務(wù)。另一方面，在新的形勢下，人們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向日趨多樣，違法犯罪活動(dòng)滲透到政治、思想、經(jīng)濟(jì)、文化的各個(gè)領(lǐng)域。人民警察所面對的犯罪分子也有了新的變化，他們的反偵查、反審訊、反改造的花樣也在翻新，甚至有不少人面對事實(shí)仍心存僥幸，無理詭辯。因此，合理的運(yùn)用口才與犯罪分子進(jìn)行斗爭，維護(hù)法律尊嚴(yán)，維護(hù)國家安全，維護(hù)社會治安就顯得異常重要。
有人會說“口才”？不就是說話嗎？誰不會呀！但同樣的案件，有人越辦越糊涂，到最后不但解決不了，甚至惹了自己一身不是。可有的人，卻用三言兩語，不僅解決了問題，還使得雙方都很滿意。這就是區(qū)別，口才的區(qū)別！
同樣的一句話，不同的人說出來會有不同的效果，不同的語速、語調(diào)、甚至是表情、動(dòng)作都會給傾聽者以不同的意思表達(dá)，產(chǎn)生不同的效果。社會的發(fā)展也要求我們公安機(jī)關(guān)重預(yù)防而輕管治。而我們經(jīng)常說的“五勤”就是非常典型的預(yù)防措施，而無論哪一勤，都需要我們?nèi)ビ醚哉Z去溝通，古人云：“一人之辯勝于九鼎之寶；三寸之舌強(qiáng)于百萬雄師。”其重要性可見一斑。而在新形勢下，要想實(shí)現(xiàn)“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，提高人民警察的口才勢在必行。
人民警察口才，就是指人民警察在維護(hù)國家安全，維護(hù)社會治安秩序，保護(hù)公民的人身安全、人身自由和合法財(cái)產(chǎn)，預(yù)防、制止和懲罰違法犯罪活動(dòng)中，直接運(yùn)用口語履行人民警察職責(zé)的綜合才能。要想真正展現(xiàn)人民警察口才，就必須提高人民警察的思想修養(yǎng)和知識基礎(chǔ)。
人民警察口才的思想修養(yǎng)包括政治素質(zhì)修養(yǎng)，思想作風(fēng)修養(yǎng)，職業(yè)道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)修養(yǎng)
一、 人民警察的政治素質(zhì)修養(yǎng)
政治素質(zhì)修養(yǎng)是人民警察必備的首要素質(zhì)，要求人民警察必須政治上忠誠可靠，忠于黨，忠于職守，全心全意為人民服務(wù)。
（1） 牢固地樹立無產(chǎn)階級世界觀
世界觀是人們對整個(gè)世界的看法。他由認(rèn)識、觀念、信仰和理想四個(gè)基本因素構(gòu)成。在階級社會里，不同階級的人有不同的世界觀。無產(chǎn)階級的世界觀，是建立在馬列主義基礎(chǔ)上的，是人類最先進(jìn)、最科學(xué)的世界觀。人民警察作為人民民主專政的國家機(jī)器，就必須堅(jiān)持以馬列主義武裝頭腦，樹立無產(chǎn)階級世界觀，堅(jiān)定為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的偉大理想。
（2） 忠于祖國，捍衛(wèi)祖國的安全和統(tǒng)一
人民警察是國家的武裝保衛(wèi)力量，維護(hù)國家的安全是人民警察的神圣職責(zé)。人民警察要把祖國的利益看得高于一切，自覺維護(hù)祖國的獨(dú)立、完整、統(tǒng)一和尊嚴(yán)，自覺維護(hù)祖國各民族的安定和團(tuán)結(jié)，樹立強(qiáng)烈的民族自尊心和自信心。
（3） 忠于人民，全心全意為人民服務(wù)
人民警察為人民。人民的利益高于一切。人民警察要自覺地做人民的公仆，“護(hù)公民的合法權(quán)益”，“保護(hù)公民的人身安全、人身自由和合法財(cái)產(chǎn)”，一切向人民負(fù)責(zé)。人民警察必須依靠人民，保持同人民的密切聯(lián)系，傾聽人民的意見和建議，接受人民群眾的監(jiān)督、批評和幫助。
二、人民警察的思想作風(fēng)修養(yǎng)
思想作風(fēng)修養(yǎng)，指人民警察在履行職責(zé)的過程中，思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面應(yīng)具備的境界與素質(zhì)。過硬的思想作風(fēng)修養(yǎng)、是人民警察展現(xiàn)口才的保障。清正廉潔，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，過硬的作風(fēng)等，是人民警察必須具備的思想作風(fēng)和素質(zhì)。
（1） 清正廉潔，嚴(yán)格執(zhí)法
這是做一個(gè)人民警察的基本要求。新形勢下，腐蝕與反腐蝕的斗爭是人民警察隊(duì)伍建設(shè)中一個(gè)十分重要的問題，是關(guān)系到保證人民警察隊(duì)伍無產(chǎn)階級本色的大問題。每個(gè)人民警察必須勤政為民，牢固樹立獻(xiàn)身人民警察事業(yè)的理想和信念，勤勤懇懇，任勞任怨，防微杜漸，警鐘長鳴，在對敵斗爭中，永葆清正廉潔的本色；必須堅(jiān)定不移地依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行，抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕和干擾，與各種腐敗現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭。
（2） 嚴(yán)明的組織紀(jì)律觀念
高度的組織紀(jì)律觀念是人民警察必須具備的重要思想素質(zhì)之一�！度嗣窬旆ā�
一再規(guī)定了人民警察的紀(jì)律。這是因?yàn)�，人民警察可以依法行使國家�?qiáng)制手段，國家和人民給予人民警察以極大的權(quán)力，如果沒有嚴(yán)明的組織觀念、鐵的紀(jì)律的約束，一旦有人濫用職權(quán)，將會給國家和人民帶來極大的損害。人民警察只有紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)格執(zhí)法，才能組織堅(jiān)強(qiáng)，隊(duì)伍統(tǒng)一，攻必克、戰(zhàn)必勝。人民警察的紀(jì)律性具體表現(xiàn)在：服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守制度保守機(jī)密；自覺遵守個(gè)人服從組織，下級服從上級的組織原則；實(shí)事求是，以憲法和法律為活動(dòng)準(zhǔn)則，遵守“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的社會主義法制原則，不徇私情，不畏權(quán)勢，不貪贓枉法，不營私舞弊，不枉不縱，依法辦案，依法管理。
（3） 堅(jiān)強(qiáng)的毅力，過硬的作風(fēng)
人民警察的職業(yè)特殊性，決定了一個(gè)合格的人民警察必須具有敢于戰(zhàn)勝任何艱難困苦和不怕流血犧牲的堅(jiān)強(qiáng)毅力和過硬的作風(fēng)。人民警察主要職責(zé)之一是預(yù)防、制止和懲治各類違法犯罪活動(dòng)，面對鋌而走險(xiǎn)甚至窮兇極惡的犯罪分子，人民警察必須培養(yǎng)過硬、敢于拼搏的戰(zhàn)斗作風(fēng)。
三、人民警察的職業(yè)道德修養(yǎng)
職業(yè)道德修養(yǎng)，指人民警察在履行國家所賦予的職責(zé)中，所應(yīng)具備的道德品質(zhì)。人民警察的職業(yè)道德，是具有特殊意義的職業(yè)要求�！�
（1） 秉公執(zhí)法，辦事公道
“秉公執(zhí)法”，指人民警察的無私奉獻(xiàn)精神，要求人民警察在依法執(zhí)法、發(fā)行職責(zé)的過程中，出于公心，不以權(quán)謀么，不徇私枉法。這是人民警察職業(yè)道德的核心。要做到“秉公執(zhí)法”，人民警察首先要樹立無私奉獻(xiàn)的精神；其次要學(xué)法懂法，牢固樹立依法辦事的道德觀念；第三要培養(yǎng)無私無畏、剛正不阿的道德品質(zhì)。所謂“辦事公道”，是建立在“秉公執(zhí)法”的基礎(chǔ)上的，即要求人民警察辦事以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不畏權(quán)勢，不徇私情，堅(jiān)持“法律面前人人平等”的司法原則。
（2） 模范遵守社會公德
社會公德，是人們在長期共同生活的實(shí)踐中所形成的人人遵循的公共社會活動(dòng)準(zhǔn)則。例如：遵守公共秩序，愛護(hù)公共財(cái)物，尊老愛幼，助人為樂等等。人民警察是社會治安秩序的維護(hù)者，所以國家對人民警察比普通公民有更高，更嚴(yán)的要求，要求模范遵守社會公德，成為一般公民的表率。
（3） 禮貌待人，文明執(zhí)勤
中華民族素為“禮儀之邦”。講文明，講禮貌，是我們民族的傳統(tǒng)美德，也是今天社會主義精神文明的具體表現(xiàn)。人民警察作為人民的公仆，禮貌待人，文明執(zhí)勤，是我們重要的職業(yè)道德規(guī)范。禮貌待人，文明執(zhí)法的具體要求是指人民警察在發(fā)行職責(zé)的活動(dòng)中，必須做到：謙虛謹(jǐn)慎，平等待人，態(tài)度和藹，舉止端莊，談吐文雅，以理服人。這方面，與一個(gè)人民警察的口才尤有十分密切的關(guān)系。
（4） 尊重人民群眾的風(fēng)俗習(xí)慣
這一條既是人民警察的義務(wù)，也是人民警察履行職責(zé)中的道德準(zhǔn)則。我國是一個(gè)56個(gè)民族大團(tuán)結(jié)的國家，各民族都有自己的歷史文化特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣。人民警察為了維護(hù)國家的統(tǒng)一、民族的團(tuán)結(jié)，必須尊重各族人民群眾的風(fēng)俗習(xí)慣，不得說有傷于人民群眾風(fēng)俗習(xí)慣話，不得做有損于人民群眾風(fēng)俗習(xí)慣的事。
四、人民警察的心理素質(zhì)修養(yǎng)
人民警察口才的展現(xiàn)，與人民警察自身的心理素養(yǎng)有著十分密切的聯(lián)系。每個(gè)人的口語表達(dá)行為，鮮明地體現(xiàn)著一個(gè)人的心理氣質(zhì)特征。人民警察這一特殊的職業(yè)活動(dòng)要求我們具備特殊的心理素質(zhì)：
（1） 自覺堅(jiān)定，敢于斗爭
人民警察對于自己的職責(zé)有著清醒深刻的認(rèn)識，能夠自覺地主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作，履行職責(zé)。人民警察愛憎分明，具有堅(jiān)定的無產(chǎn)階級立場，敢于同一切犯罪行為作斗爭。
（2） 高度警惕，果敢機(jī)智
人民警察的特殊任務(wù)，要求人民警察時(shí)刻保持高度的警惕性，以應(yīng)付瞬息萬變的各種警情。一旦遇到突發(fā)事件，人民警察應(yīng)能當(dāng)機(jī)立斷，做出機(jī)敏果斷的反應(yīng)，及時(shí)行動(dòng)，快速出擊。
（3） 意志堅(jiān)強(qiáng)，百折不撓
堅(jiān)忍不拔的毅力，是人民警察必不可少的心理素質(zhì)。人民警察為了達(dá)到正確目的，應(yīng)能夠堅(jiān)持不懈，百折不撓。尤其在履行職責(zé)中遇到特大困難、復(fù)雜問題，甚至遭受挫折時(shí)，必須以頑強(qiáng)的意志和毅力，堅(jiān)忍不拔地堅(jiān)持斗爭
（4） 求實(shí)、冷靜的自制力
自制力，是善于自我控制的意志品質(zhì)。作為人民警察面對的是兇險(xiǎn)奸詐的敵人。人民警察無論遇到任何情況，都應(yīng)冷靜、求實(shí)地分析和處理，絕不能感情用事，腦子一熱，不顧事實(shí)，不顧政策和法律。人民警察只有在斗爭中自覺地控制自己的一切言行，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
文化活動(dòng)是人類從事任何活動(dòng)不可缺少的基礎(chǔ)，沒有一定的文化知識，人類就不可能有效地進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)和階級斗爭，就無法總結(jié)交流思想經(jīng)驗(yàn)。尤其在知識爆炸的今天，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展現(xiàn)代社會中，作為一名人民警察，必須具有較高的文化知識素質(zhì)。雄厚堅(jiān)實(shí)的文化知識基礎(chǔ)，也是決定一個(gè)人口才的重要因素。如果一個(gè)人不學(xué)無術(shù)、孤陋寡聞，那么講起話來，必然會枯燥乏味，捉襟見肘，甚至理屈詞窮。因此，人民警察必須從各方面努力提高自己的文化知識素養(yǎng)，尤其重點(diǎn)提高以下三個(gè)方面：
一、法律知識基礎(chǔ)
“人民警察必須以憲法和法律為活動(dòng)準(zhǔn)則”人民警察是一支執(zhí)法隊(duì)伍，必須嚴(yán)格遵守國家法律，有法必依，依法辦事，保證國家法律的正確貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)和促進(jìn)社會主義法制建設(shè)。同時(shí)，人民警察不僅自己要學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法，還肩負(fù)著向人民群眾進(jìn)行普法宣傳的責(zé)任，捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)的光榮使命。因此，人民警察口才的重要基礎(chǔ)之一就是法律知識。人民警察，必須做到學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法，才能真正地履行人民警察的職責(zé)。在運(yùn)用口語進(jìn)行活動(dòng)中，才能做到言之有理、言必有據(jù)、言必依法，真正提高自己的口才水平。
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