[ 段彥 ]——(2005-9-1) / 已閱19638次
特 許 經(jīng) 營 概 述
段 彥
特許經(jīng)營起源于美國，發(fā)展歷史雖然只有100多年，卻幾經(jīng)演變。20世紀(jì)50年代，特許經(jīng)營傳入日本，經(jīng)過改革和創(chuàng)新，有了長足的發(fā)展。目前，特許經(jīng)營正日益走向全世界，成為一種最具活力的商業(yè)模式。美國商務(wù)部就認為，特許經(jīng)營是美國經(jīng)濟的主流力量，是美國國家戰(zhàn)略、知識經(jīng)濟戰(zhàn)略、經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略、全球化擴張戰(zhàn)屢及社會資源重組與就業(yè)戰(zhàn)略的重要工具與模式。
一、特許經(jīng)營的歷史和發(fā)展
現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營起源于19世紀(jì)的美國，南北戰(zhàn)爭后，美國國內(nèi)消費商品數(shù)量急劇上升，美國的商業(yè)模式隨著這種上升發(fā)生了巨大的變化，即連鎖商業(yè)系統(tǒng)的形成�，F(xiàn)代特許經(jīng)營的鼻祖美國勝家縫紉機公司于1865年成立，當(dāng)時該公司的產(chǎn)品屬于美國領(lǐng)先的新產(chǎn)品，但由于消費者對該產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品本身的認識不足，使勝家公司的銷售遇到了很多的困難。為打開銷路，勝家公司采用特許經(jīng)營的方式在美國各地建立銷售網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果銷售勢頭非常良好，很快占領(lǐng)了國內(nèi)市場，勝家獲得了巨大的成功。此后，美國餐飲業(yè)和汽車行業(yè)都象勝家公司一樣在美國開始嘗試著建立特許經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
美國汽車制造業(yè)在20世紀(jì)20年代，由于福特公司開發(fā)了現(xiàn)代化的汽車生產(chǎn)的流水線，生產(chǎn)效率大為提高，進而整個汽車制造業(yè)都大幅度地提高了產(chǎn)量，隨之帶來的銷售卻未能像生產(chǎn)這樣大幅度提高，尤其是資金的短缺，使汽車制造業(yè)紛紛采取特許經(jīng)營的方式，把汽車的銷售委托給一些代理機構(gòu)，這種方式使汽車制造業(yè)迅速擺脫了銷售不力的隱患，大大帶動了汽車工業(yè)的發(fā)展。
隨著勝家特許經(jīng)營的成功，特許經(jīng)營在美國進入了一個全面的發(fā)展時期，在隨后的幾十年中，隨著福特公司，可口可樂、麥當(dāng)勞等許多家著名公司的高速發(fā)展和擴張，特許經(jīng)營的模式受到了全美企業(yè)的高度關(guān)注。到了1959年，美國10多家實行特許經(jīng)營的企業(yè)，成立了國際經(jīng)營協(xié)會（IFA），到目前為止，IFA已經(jīng)成為了世界上一個影響非常廣泛的國際性的商業(yè)協(xié)會。它代表600多家特許經(jīng)營企業(yè)，為會員和有志于從事特許經(jīng)營的人提供各種資料、咨詢，并且制定特許經(jīng)營中的道德規(guī)范和營運標(biāo)準(zhǔn)，為會員提供各種交流經(jīng)驗、專業(yè)知識、管理建議的機會而且適時進行培訓(xùn)。1972年9月23日，歐洲成立了歐洲特許權(quán)聯(lián)合會。日本也早在1963年成立了第一家實行特許經(jīng)營的“不二家”西式糕點咖啡店，70年代后，吉野家、7－11便利公司等紛紛采取特許經(jīng)營的模式 ，都取得了較大的成功。
1987年年底，第一家肯德基快餐店進駐中國，這個是中國特許經(jīng)營發(fā)展的起點，截至2003年年底，我國的特許經(jīng)營企業(yè)在1900家左右，加盟店7萬多家，涉及的行業(yè)超過50家，毋庸置疑，中國將成為世界上最大的特許經(jīng)營市場。
二、特許經(jīng)營的定義和類型
（一）、特許經(jīng)營的定義
1、國際特許經(jīng)營協(xié)會的定義
特許經(jīng)營是特許經(jīng)營是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給與人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)與幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)費用。
2、歐洲特許經(jīng)營聯(lián)合會的定義
特許經(jīng)營是一種營銷產(chǎn)品和（或）服務(wù)和（或）技術(shù)的體系，基于在法律和財務(wù)上分離和獨立的當(dāng)事人、特許人和他的單個受許人之間緊密和持續(xù)的合作，依靠特許人授予其單個受許人權(quán)利，并附加義務(wù)，以便根據(jù)特許人的概念進行經(jīng)營。即雙方經(jīng)過財務(wù)上的交換協(xié)議，由特許人授予其單個受許人商號和（或）商標(biāo)和（或）服務(wù)標(biāo)記以及經(jīng)營訣竅、商業(yè)技術(shù)方法、持續(xù)體系、其它工業(yè)和（或）知識產(chǎn)權(quán)，這些權(quán)利都規(guī)定在雙方一致同意而制定的書面特許合同之內(nèi)。
3、國內(nèi)貿(mào)易部的定義
是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，授予被特許人使用；被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付特許經(jīng)營費。
（二）、特許經(jīng)營的類型
1、按特許權(quán)授予方式分類：
A、一般特許經(jīng)營：這是最常見的形式，即特許人向受許人授予產(chǎn)品、商標(biāo)、店名、經(jīng)營模式等特許權(quán)，由該受許人使用這些特許權(quán)進行經(jīng)營，并支付一定費用。這種方式隨著特許經(jīng)營的發(fā)展，逐漸演變?yōu)闃?gòu)成其它特許經(jīng)營方式的基礎(chǔ)。
B、委托特許經(jīng)營：特許人把自己的產(chǎn)品、商標(biāo)、店名等特許權(quán)出售給一個代理人，授予該代理人特許權(quán)，允許該代理人負責(zé)某個地區(qū)的特許權(quán)授予，該代理人可以代表特許人向他所負責(zé)地區(qū)內(nèi)的加盟申請者授予特許權(quán)。在法律上，這個代理人的行為相當(dāng)于特許人自身的行為。
C、發(fā)展特許經(jīng)營：是指受許人在向特許人購買了特許經(jīng)營權(quán)的同時，也購買了在一個區(qū)域內(nèi)再建若干家分店的特許權(quán)。有了這個權(quán)利，當(dāng)受許人的事業(yè)發(fā)展順利時，就可以直接在該地區(qū)建立分店，而不必向特許人重新申請。
D、復(fù)合特許經(jīng)營：這是指特許人將一定區(qū)域內(nèi)的獨占特許權(quán)授予受許人，受許人在該地區(qū)內(nèi)可以獨立經(jīng)營，也可以再次授權(quán)給下一個加盟者經(jīng)營特許業(yè)務(wù)。
E、分配特許經(jīng)營：這是指特許人不僅授予受許人特許經(jīng)營權(quán)，還授予受許人建立批發(fā)倉庫或者配送中心，向其它受許人分配貨物的權(quán)利。
2、按特許人與受許人的身份分類
A、制造商和批發(fā)商：制造商授權(quán)受許人在特定的區(qū)域使用它提供的某種原料進行生產(chǎn)成品并銷售，受許人的工作就是用制造商提供的原料組織生產(chǎn)，然后按照制造商的要求分銷最終產(chǎn)品。
B、制造商和零售商：這種被稱為第一代特許經(jīng)營，美國的汽車制造業(yè)為了解決面臨的銷售窘境，首先開發(fā)了這種特許形式，建立了所謂的特許經(jīng)銷網(wǎng)。制造商（特許人）負責(zé)全部產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后把產(chǎn)品分包給若干零售商（受許人）完成銷售。
D、批發(fā)商與零售商：這個類型與上一個類型沒什么區(qū)別，只不過制造商換成了批發(fā)商，但主要應(yīng)用于計算機商店、藥店、超級市場和汽車維修等行業(yè)。
E、零售商之間：這種類型是典型的經(jīng)營模式特許，代表業(yè)是快餐業(yè)，比如肯德基、麥當(dāng)勞等。
3、按特許的內(nèi)容分類：
A、產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營：是指特許人向受許人轉(zhuǎn)讓某一特定品牌的制造權(quán)和經(jīng)銷權(quán)，特許人向受許人提供技術(shù)、專利和商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)以及在規(guī)定范圍內(nèi)的使用權(quán)，對受許人的生產(chǎn)經(jīng)營活動并不做嚴(yán)格的規(guī)定。
B、經(jīng)營模式特許：第二代特許經(jīng)營，目前人們常說的特許就是這種類型。要求受許人必須按照特許人規(guī)定的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針進行生產(chǎn)或服務(wù)，受許人購買的不僅僅是商品的銷售權(quán)，而是整個模式的經(jīng)營權(quán)。
三、相關(guān)法律問題
隨著我國特許經(jīng)營的發(fā)展，相關(guān)的立法工作也變得日益迫切并初見成效。1997年11月14日，原國內(nèi)貿(mào)易部頒布了我國關(guān)于特許經(jīng)營的第一個規(guī)范性法律文件《中國商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》；2005年2月1日開始實施的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》，是商務(wù)部對國內(nèi)特許經(jīng)營進行的重新的規(guī)范。該辦法規(guī)定作為特許人應(yīng)該具備下列條件：
1、依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織；
2、擁有有權(quán)許可他人使用的商標(biāo)、商號和經(jīng)營模式等經(jīng)營資源；
3、具備向被特許人提供長期經(jīng)營指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)的能力；
4、在中國境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營一年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的直營店；
5、需特許人提供貨物供應(yīng)的特許經(jīng)營，特許人應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定的、能夠保證品質(zhì)的貨物供應(yīng)系統(tǒng)，并能提供相關(guān)的服務(wù)。
6、具有良好信譽，無以特許經(jīng)營方式從事欺詐活動的記錄。
作為被特許人應(yīng)該具備如下條件：
1、依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織；
2、擁有與特許經(jīng)營相適應(yīng)的資金、固定場所、人員等。
國家其它部委還頒布了一些關(guān)于本行業(yè)特許經(jīng)營管理的文件，但是這些規(guī)定都只是政策層面的指導(dǎo)性文件，真正對特許經(jīng)營具有規(guī)范效力的法律文件是與特許經(jīng)營相關(guān)的法律和行政法規(guī)，如《商標(biāo)法》、《合同法》、《專利法》及實施細則、《著作權(quán)法》及實施細則、《反不正當(dāng)競爭法》等。
作為希望加盟到特許經(jīng)營體系的投資者，或者準(zhǔn)備采取特許經(jīng)營的手段發(fā)展事業(yè)、占領(lǐng)市場的特許人，應(yīng)當(dāng)充分認識到特許經(jīng)營活動的特殊性和復(fù)雜性，尤其是目前我國處于市場經(jīng)濟的初級階段，市場參與人員的信用水平處于相對較低的水平，因此，無論是特許人還是受許人，都應(yīng)該借助專業(yè)法律人士比如律師的幫助，應(yīng)用相關(guān)法律，以保證自己從事的特許經(jīng)營事業(yè)不出現(xiàn)法律上的漏洞。
考察特許人或者受許人及其經(jīng)營情況和管理能力時，要用到規(guī)范主體的《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個人獨資法》等，在涉及知識產(chǎn)權(quán)的問題時，要用到保護知識產(chǎn)權(quán)的《商標(biāo)法》、《專利法》、《著作權(quán)法》、《計算機軟件保護條例》等；簽訂特許經(jīng)營合同的時候，要用到《合同法》、《勞動法》等；考察競爭環(huán)境和策劃競爭策略時，要用到《反不正當(dāng)經(jīng)營法》、《廣告法》等等。特許經(jīng)營涉及的法律問題非常復(fù)雜，本身也是一個系統(tǒng)性的問題，這是特許體系的重要組成部分，與企業(yè)在一般交易活動中所遇到的法律問題完全不同，由于我國專門調(diào)整特許經(jīng)營的法律規(guī)范還不健全，特許經(jīng)營活動只能靠上述法律、法規(guī)中有關(guān)的條款來約束，上述法律、法規(guī)幾乎涵蓋了我國全部的商法，沒有專業(yè)法律人士的幫助，想在特許經(jīng)營活動過程中不出現(xiàn)法律上的漏洞是不可想象的。
