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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
第一部分 命題規(guī)律及應(yīng)試技巧
一、考題基本情況分析
題型 所占分?jǐn)?shù)
年份 單項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題 不定項(xiàng)選擇題 合計(jì)
1999年 0 1 5 6
1998年 0 0 0 0
1997年 1 2 0 3
1996年 0 4 0
曾斷言：“1998年雖未考，但1999年一定會(huì)考�！惫�，1999年不但考了，而且還狠狠地考了
一次，竟占了6分之多。當(dāng)然，2000年律師考也跑不了《消法》的題。
第二部分 試題分類(lèi)評(píng)析
一、單項(xiàng)選擇題
〔１９９７年〕(每題1分)
1王某在電腦公司購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，使用十個(gè)月后出現(xiàn)故障。在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次
修理仍無(wú)法正常使用。此時(shí)市場(chǎng)上已無(wú)同型號(hào)電腦。依照有關(guān)法律規(guī)定，該事件應(yīng)如何解決
?
A王某只能要求再次修理
B王某只能要求調(diào)換其他型號(hào)的電腦
C電腦公司應(yīng)無(wú)條件退貨或予以更換
D電腦公司應(yīng)予退貨，但可抵消折舊費(fèi)
☆C
本題考經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任�！叭笔侵赴蕖鼡Q、包退。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條規(guī)定：“
對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換
或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)
運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用�！豹�
據(jù)此，本題C為正確答案。應(yīng)予注意，D不是正確答案，法律并沒(méi)規(guī)定抵消折舊費(fèi)。
二、多項(xiàng)選擇題
〔１９９9年〕(每題1分)
1.某村十余戶農(nóng)民從甲供銷(xiāo)公司購(gòu)得乙農(nóng)藥廠生產(chǎn)的“立殺凈”殺蟲(chóng)藥，按說(shuō)明噴灑于農(nóng)
作物上，但蟲(chóng)害有增無(wú)減，以致錯(cuò)過(guò)滅蟲(chóng)時(shí)機(jī)，當(dāng)年農(nóng)作物欠收，損失4萬(wàn)余元。經(jīng)查，該
殺蟲(chóng)藥系乙農(nóng)藥廠未按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的劣質(zhì)農(nóng)藥。下列關(guān)于此案的判斷，哪些是正確的?
A.該十余戶農(nóng)民應(yīng)以乙農(nóng)藥廠為被告要求賠償損失
B.該十余戶農(nóng)民應(yīng)以甲供銷(xiāo)公司為被告要求賠償損失
C.該十余戶農(nóng)民既可以甲供銷(xiāo)公司為被告，也可以乙農(nóng)藥廠為被告要求賠償損失
D.設(shè)該十余戶農(nóng)民起訴，則其既可以推舉代表人參加訴訟，也可以單獨(dú)另行起訴
☆C D
本題考《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍和造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任承擔(dān)。本題還順帶
考了一個(gè)民訴法的常識(shí)�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)
，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者
屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其銷(xiāo)售者追償。消
費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向
生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任
的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可
以向服務(wù)者要求賠償。
因此本題C是正確答案。從民訴法最基本的知識(shí)出發(fā)，本題D亦正確。從答題技巧上看，ABC
三項(xiàng)答案互相矛盾，只能選其一，本題是多項(xiàng)選擇題，則D必然是正確答案。其實(shí)，從D項(xiàng)答
案我們可以看出，命題進(jìn)是拼湊上去這一項(xiàng)的。至于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，《消法》第54條規(guī)定：
“農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行�！豹�
〔１９９７年〕(每題1分)
2在甲公司舉辦的商品展銷(xiāo)會(huì)期間，消費(fèi)者李紅從標(biāo)明參展單位為乙公司的展位柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)
了一臺(tái)丙公司生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象，無(wú)法正常使用。由于展銷(xiāo)會(huì)已經(jīng)
結(jié)束，李紅先后找到甲公司、乙公司，方得知展銷(xiāo)會(huì)期間乙公司將租賃的部分柜臺(tái)轉(zhuǎn)租給了
丁公司，該電暖氣系由丁公司賣(mài)出的。在這種情況下，李紅可以向誰(shuí)要求賠償?
Ａ甲公司 Ｂ乙公司 Ｃ丙公司 Ｄ丁公司
☆A(yù) B D
本題考侵犯消者權(quán)益的法律責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第38條規(guī)定：“
消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者
或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的
出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。
”
據(jù)此，本題消費(fèi)者可以向甲、乙、丁公司追償。注意，只有消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷
造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，才可以也向生產(chǎn)者追償。在這類(lèi)題中，本題很有代表性，因此考生
應(yīng)當(dāng)注意。
3某消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)彩色電視機(jī)，使用三個(gè)月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)
，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。該商場(chǎng)應(yīng)如何解決此問(wèn)題?
Ａ消費(fèi)者要求退貨時(shí)，應(yīng)無(wú)條件退貨
Ｂ可以要求消費(fèi)者交付折舊費(fèi)后退貨
Ｃ消費(fèi)者要求調(diào)換時(shí)，應(yīng)無(wú)條件調(diào)換同型號(hào)產(chǎn)品
Ｄ可以要求消費(fèi)者支付折舊費(fèi)后調(diào)換同型號(hào)產(chǎn)品
☆A(yù) C
本題與單項(xiàng)選擇題1(1997年)基本相同，評(píng)析詳見(jiàn)該題。但值得大家注意的是，對(duì)這類(lèi)重
要和典型的問(wèn)題一定要非常熟悉，律考題重復(fù)性很大，也許下次再考就由電視機(jī)換成空調(diào)器
了。
〔１９９６年〕(每題1分)
4某廠商出售家用電腦時(shí)，向消費(fèi)者聲明：本店對(duì)機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)
，機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無(wú)關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為?
Ａ產(chǎn)品侵權(quán)行為Ｂ無(wú)效民事行為
Ｃ單方免責(zé)聲明行為Ｄ民事欺詐行為
☆B C
本題考經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“
經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定
，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效�！�
本題中，經(jīng)營(yíng)者顯然是意欲將自己可能侵犯著作權(quán)的責(zé)任一廂情愿地轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，這種單
方免責(zé)聲明是違法的，因此此種行為無(wú)效。所以本題選B、C是恰當(dāng)?shù)�。本題中不能肯定經(jīng)營(yíng)
者一定侵權(quán)，因此不能選A。D則是個(gè)陪考答案，與本題風(fēng)馬牛不相及。
5下列哪些行為不違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?
Ａ某個(gè)體攤販沒(méi)有在其出售商品上標(biāo)價(jià)
Ｂ某出租汽車(chē)司機(jī)拒絕開(kāi)具發(fā)票
Ｃ某皮鞋廠在某商廈租賃一柜臺(tái)，但未標(biāo)明廠名
Ｄ某市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的運(yùn)動(dòng)鞋，但未收取任何報(bào)酬
☆A(yù) D
本題考經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第19條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的
虛假宣傳。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真
實(shí)、明確的答復(fù)。
商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)�！豹�
第21條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出
具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。”
第20條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。
租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。”
第33條規(guī)定：“消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得以牟利為目的向社會(huì)推薦
商品和服務(wù)�！豹�
6對(duì)下列選項(xiàng)中的哪些行為，消費(fèi)者可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，要求經(jīng)營(yíng)者增
加賠償?shù)慕痤~為其購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用之1倍?
Ａ將標(biāo)有有效期的商品上的日期涂覆而銷(xiāo)售該商品
Ｂ謊稱某國(guó)產(chǎn)家用電器為“進(jìn)口原裝”，進(jìn)行銷(xiāo)售
Ｃ銷(xiāo)售未標(biāo)明中文產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址的商品
Ｄ向消費(fèi)者出售國(guó)家明令淘汰的商品
☆A(yù) B
本題考在何種情形下消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償其購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用1
倍的金額這一特殊的法律責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定：“
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增
加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍�！豹�
本題有一定難度。首先要知道只有欺詐行為才有這一法律責(zé)任，其次要認(rèn)定某一行為是否為
欺詐行為。只有弄明白這二點(diǎn)才可能做對(duì)此題。滿足欺詐行為要具備四個(gè)要件：①經(jīng)營(yíng)者有
欺
詐故意；②經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為；③消費(fèi)者陷于被蒙蔽；④消費(fèi)者因被蒙蔽而購(gòu)買(mǎi)不符合自己
真意的商品或接受服務(wù)。顯然，就本題來(lái)說(shuō)，A、B答案滿足此四個(gè)要件，而C嚴(yán)格地說(shuō)不能
滿足①②兩要件，D項(xiàng)則不一定能被確定為是欺詐行為。
此外，類(lèi)似像王海那樣知假買(mǎi)假的行為，雖不符合上述要件③，但因是打假行為，是受鼓勵(lì)
的，因此仍然可以適用《消法》第49條的規(guī)定。
7劉某在個(gè)體攤販王某處挑選皮鞋，王某介紹一雙皮鞋讓劉某試穿，劉某感覺(jué)不合適，便
脫下來(lái)要走，但王某執(zhí)意要?jiǎng)⒛迟I(mǎi)下這雙鞋。王某的行為侵犯了消費(fèi)者劉某的哪些權(quán)利?
Ａ自主選擇權(quán)
Ｂ公平交易權(quán)
Ｃ維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
Ｄ保證安全權(quán)
☆A(yù) B
本題考消費(fèi)者擁有哪些權(quán)利及權(quán)利內(nèi)容。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決
定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選�！豹�
第10條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條
件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為�！豹�
據(jù)此A、B為正確答案。C和D從內(nèi)容上看與本題無(wú)關(guān)，故不能選。
〔1995年〕(每題1分)
8消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)( )( )( )( )解決。
Ａ與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
Ｂ請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
Ｃ向有關(guān)行政部門(mén)申訴
Ｄ向人民法院提起訴訟
☆A(yù) B C D
本題考消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條規(guī)定：“
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟�！豹�
三、不定項(xiàng)選擇題
〔１９９9年〕(每題1分，至少有一個(gè)正確答案，題號(hào)與試題保持相同)〖S
TBZ〗
1.居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部。2個(gè)月后，唐某發(fā)現(xiàn)
話
費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過(guò)的長(zhǎng)途電話，話費(fèi)150余元，遂找電信局交涉，經(jīng)查系電信局設(shè)備
技術(shù)故障所致，唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類(lèi)事情，電信局
未予確認(rèn)。不久，此類(lèi)事情再次發(fā)生，唐某再次找電信局交涉，并要求電信局雙倍返還多收
的話費(fèi)共計(jì)600余元。電信局遂派人到唐某所在單位，要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作，讓唐
某不要再去電信局糾纏。此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀，議論紛紛，有人認(rèn)為唐某
意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒，遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說(shuō)：“我們把多收
的話費(fèi)退給你，你不要，那你去法院告我們好了。你不是想要錢(qián)嗎?開(kāi)個(gè)價(jià)，10萬(wàn)、20萬(wàn)都
可
以�！碧颇秤X(jué)得羞辱無(wú)比，決意起訴電話局。請(qǐng)根據(jù)以上案情，回答下列問(wèn)題：96.唐某的
訴訟請(qǐng)求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同，退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級(jí)主管部門(mén)有
文件規(guī)定為由，只同意退還70%。對(duì)此應(yīng)如何判斷?
96.唐某的訴訟請(qǐng)求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同，退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級(jí)
主管部門(mén)有文件規(guī)定為由，只同意退還70%。對(duì)此應(yīng)如何判斷?
A.電信局應(yīng)退還全部初裝費(fèi)
B.電信局應(yīng)退還70%初裝費(fèi)
C.如電信局承擔(dān)多收的300元話費(fèi)，則只退還70%的初裝費(fèi)
D.如電信局不承擔(dān)多收的300元話費(fèi)，則應(yīng)退還全部初裝費(fèi)
97.對(duì)于因技術(shù)故障而多收的300元話費(fèi)，正確的處理方法是什么?
A.因是技術(shù)故障所致，電信局無(wú)需退還給唐某
B.電信局應(yīng)全額退還給唐某
C.電信局應(yīng)全額退還給唐某，并承擔(dān)其利息損失
D.電信局應(yīng)雙倍退還給唐某
98.對(duì)于電信局多收電話費(fèi)和與唐某交涉中的一系列行為，應(yīng)當(dāng)如何定性?
A.電信局已侵犯唐某的名譽(yù)權(quán)
B.電信局已侵犯唐某作為消費(fèi)者的知悉真情權(quán)
C.電信局已侵犯唐某作為消費(fèi)者的公平交易權(quán)
D.電信局已侵犯唐某作為消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)
99.若唐某僅提起終止電信服務(wù)合同的訴訟，則享有管轄權(quán)的法院應(yīng)當(dāng)是：
A.某市南區(qū)人民法院
B.電信局所在地的北區(qū)人民法院
C.某市中級(jí)人民法院
D.A、B、C中的任何一個(gè)
100.法院可以判令本案被告承擔(dān)何種民事責(zé)任?
A.賠償損失 B.賠禮道歉
C.返還財(cái)產(chǎn) D.消除危險(xiǎn)
☆96.A 97.C 98.BCD 99.AB 100.ABC
本題綜合考消費(fèi)者的權(quán)利、法院管轄權(quán)、民事責(zé)任等法律知識(shí)，下面分別進(jìn)行評(píng)析：
第96小題：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店
堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益
應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)
效�！北绢}中的“上級(jí)主管部門(mén)”的“文件”即屬本條中“等方式”中的一種，因此該“文
件”關(guān)于退還70%話費(fèi)的內(nèi)容無(wú)效，本小題選A。
第97題：電信局的行為雖然侵害了唐某作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，但尚不屬欺詐行為，因此不
能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條的有關(guān)雙倍賠償?shù)囊?guī)定，因此本題只能選C。
第98小題：本小題較難些，最關(guān)鍵的是A是否當(dāng)選的問(wèn)題。怎樣的行為才算是侵犯他人名譽(yù)
權(quán)的行為，學(xué)者各有已見(jiàn)，并無(wú)定論。筆者認(rèn)為，侵犯名譽(yù)權(quán)應(yīng)有公開(kāi)這一要件，本題中電
信局似難以認(rèn)定為公開(kāi)侮辱行為，因此本小題不應(yīng)選A，至少理由不十分充分。至于D項(xiàng)，顯
然當(dāng)選，自不待言。而另外兩項(xiàng)，關(guān)鍵在于弄清其權(quán)利的含義。知悉真情權(quán)有兩層含義，一
是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問(wèn)、了解商品或者服務(wù)的有關(guān)情況；二
是經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)的情況必須是真實(shí)的�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條是關(guān)于消
費(fèi)者知悉真情權(quán)的規(guī)定，該條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)
的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格
、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證
明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況�！惫浇灰讬�(quán)
則表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件；
二是消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。本題中電信局計(jì)量話費(fèi)不正確且不予解釋確認(rèn)
，因此本小題選BCD。
第99小題：可從合同履行和侵權(quán)兩方面判斷，某市南區(qū)既是合同履行地也是侵權(quán)行為地，北
區(qū)則是被告住所地，因此AB均當(dāng)選。C肯定不對(duì)，違反級(jí)別管轄的規(guī)定。
第100小題：無(wú)須評(píng)析，此乃送分題，此題若也做不對(duì)，不用參加律考了。
〔１９９４年〕(每題1分，至少有一個(gè)正確答案)
2.甲經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售乙廠生產(chǎn)的名牌針織衫，租賃了在當(dāng)?shù)睾苡杏绊懙谋虉?chǎng)的柜臺(tái)。甲出于商
業(yè)
目的，為推銷(xiāo)商品、占領(lǐng)市場(chǎng)，在銷(xiāo)售時(shí)采取了一些措施。下列措施中哪些是不允許的?
Ａ以乙廠廠家銷(xiāo)售的名義推銷(xiāo)其名牌針織衫
Ｂ所雇用的銷(xiāo)售人員均身著丙商場(chǎng)的工作服、佩戴丙商場(chǎng)的標(biāo)志
Ｃ以明示方式給購(gòu)買(mǎi)者價(jià)格折扣，但不入賬
Ｄ標(biāo)明甲自己的企業(yè)名稱和標(biāo)記，進(jìn)行讓利銷(xiāo)售
☆ A B C
本題考的知識(shí)點(diǎn)較多，綜合了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信
息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方
法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。”《反不
正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以及銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)
商品。在帳外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處；對(duì)方單位或者得個(gè)人在帳外
暗中收受回扣的，以受賄論處。經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給對(duì)方折扣，可
以給中間人仍傭金。經(jīng)營(yíng)者給對(duì)方折扣、給中間人傭金的，必須如實(shí)入帳。接受折扣、傭金
的經(jīng)營(yíng)者必須如實(shí)入帳�！鳖}中，A違反了《消法》第
19條，而B(niǎo)違反了《消法》第20條，因?yàn)檫@會(huì)造成消費(fèi)者的誤解，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第20
條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真
實(shí)名稱和標(biāo)記�！盋違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
》第8條，這樣做不利于行政部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督。D中的讓利是為法律所允許的。只有當(dāng)經(jīng)
營(yíng)者以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品(特殊情形除外)時(shí)，才為法律所禁
止。
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