- 編號(hào)：9519
- 書(shū)名：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理案例評(píng)析(財(cái)經(jīng)案例評(píng)析叢書(shū))
- 作者：姜旭朝、于殿江
- 出版社：山東大學(xué)
- 出版時(shí)間：2002年11月
- 入庫(kù)時(shí)間：2002-11-8
- 定價(jià)：12.2
圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介
沒(méi)有圖書(shū)簡(jiǎn)介
圖書(shū)目錄
前言
商業(yè)銀行是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)它對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
又有著極大的促進(jìn)作用。商業(yè)銀行是各國(guó)金融體系的主體，在社
會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中處于樞紐地位。商業(yè)銀行通過(guò)自身的業(yè)務(wù)活
動(dòng)，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)行業(yè)以及廣大居民都有著非常
密切的聯(lián)系。正因?yàn)槿绱�，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的成敗和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程
中面臨風(fēng)險(xiǎn)的多少，不僅僅影響著商業(yè)銀行自身的生存和發(fā)展，而
且會(huì)影響到廣大債權(quán)人的利益，甚至?xí)绊懙絿?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融體制的改革，商業(yè)銀行
制度也逐步建立和發(fā)展起來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理逐步走向正軌。但是，我
國(guó)的商業(yè)銀行制度畢竟剛剛建立起來(lái)，與西方商業(yè)銀行相比還有
很大差距。
眾所周知，1999年11月I5日，中美就中國(guó)加入wTO事宜
達(dá)成協(xié)議，這意味著中國(guó)將實(shí)行全面的對(duì)外開(kāi)放，中國(guó)的商業(yè)銀
行市場(chǎng)也將實(shí)行全面的對(duì)外開(kāi)放。在這樣的情況下，我國(guó)商業(yè)銀
行將面臨著來(lái)自于外資銀行和國(guó)際銀行業(yè)的挑戰(zhàn)、沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)
我國(guó)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)生死存亡的關(guān)頭。要想在激烈的市
場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須改革經(jīng)營(yíng)管理體制，學(xué)習(xí)中外同業(yè)
的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)驗(yàn)，特別是學(xué)習(xí)西方商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和
管理思想，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而
促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在此目的之下，我們編寫(xiě)了這部《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理案例評(píng)
析》，以期向我國(guó)銀行業(yè)和關(guān)心我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的讀者介紹我國(guó)和
西方商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展?fàn)顩r，介紹我國(guó)和西方商業(yè)銀行經(jīng)
營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)思想。讓讀者從案例中，了解現(xiàn)代銀行業(yè)的
最新發(fā)展動(dòng)態(tài)以及銀行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題。為了達(dá)
到這一目的，在選材上我們力求做到：一是盡可能選用最新的案
例，本書(shū)的案例多選自近期商業(yè)銀行界的實(shí)踐活動(dòng)；二是內(nèi)容力
求廣泛，即凡是商業(yè)銀行的活動(dòng)內(nèi)容都在本書(shū)選材的視野之中；三
是強(qiáng)調(diào)全面性，在我國(guó)商業(yè)銀行法的規(guī)范范圍的基礎(chǔ)上，盡可能
把國(guó)外商業(yè)銀行界的最新動(dòng)態(tài)反映出來(lái)；四是要求具有前瞻性，對(duì)
我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展要有指導(dǎo)意義。因此，我們選擇了許多能夠
代表商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向的案例。
《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理案例評(píng)析》一書(shū)，根據(jù)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理
的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)如下十一部分：商業(yè)銀行組織制度
與體制改革；商業(yè)銀行人事制度管理與觀念更新：資本金管理與
銀行賄并；商業(yè)銀行負(fù)債管理；商業(yè)銀行資產(chǎn)管理；商業(yè)銀行的
中間業(yè)務(wù)；商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和管理；商業(yè)銀行的成本管理；商
業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制機(jī)制；商業(yè)銀行的金融電子化；金
融犯罪。
參加本書(shū)編撰的人員如下：姜旭朝、子殿江、胡斌、陳曉莉、
孟艷、張曼、王世軍等。
該書(shū)既可作為我國(guó)銀行業(yè)職工和關(guān)心我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的讀者
了解我國(guó)和西方商業(yè)銀行發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展方向的通俗讀物，也可
作為大專(zhuān)院校金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》的輔
助教材，使學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程時(shí)，增加惑性認(rèn)識(shí)。
《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理案例評(píng)析》一書(shū)的案例，參考了大量有關(guān)
內(nèi)容的書(shū)籍、文章，特別是近期《金融時(shí)報(bào)》的有關(guān)案例報(bào)告，在
此無(wú)法—一列舉，特表示謝忱。
同時(shí)，我們非常感謝山東大學(xué)出版社的領(lǐng)導(dǎo)和編輯，對(duì)本書(shū)
的出版所做的大量工作。
由于寫(xiě)作準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)促，以及作者水平的限制，再加上
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理是不斷發(fā)展變化的，所以我們選擇的案例不可
能包括商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的全部，同時(shí)也難免有所統(tǒng)漏和不當(dāng)之
處，希望讀者能予以指正和批評(píng)。
作者
2000／3／8
目錄
前言
第一部分商業(yè)銀行組織制度與體制改革
案例1未經(jīng)批準(zhǔn)在名稱(chēng)中變相使用“銀行”字樣
案例2商業(yè)銀行未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更有關(guān)事項(xiàng)
案例3未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)案
案例4商業(yè)銀行本經(jīng)批準(zhǔn)擅自合并
案例5深化改革，提高經(jīng)濟(jì)效益
案例6改變經(jīng)營(yíng)觀念，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
案例7中國(guó)光大銀行的股份制改革
案例8商業(yè)銀行支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展
第二部分商業(yè)銀行人事制度管理與觀念更新
案例9盤(pán)活兩項(xiàng)資源，提高經(jīng)濟(jì)效益
案例10從芝加哥第一銀行的興衰看管理者的選擇
與任用
案例11匯豐銀行中高級(jí)管理人員的選拔培訓(xùn)
案例12培養(yǎng)“小專(zhuān)家”，造就新人才
案例 13“治軍有方”則能征善戰(zhàn)
—工行浙江分行加強(qiáng)職工管理案例
案例14花旗銀行在日本的成功
案例15人是管理的根本，人是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵
案例16加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職員素質(zhì)
第三部分資本金管理與銀行并購(gòu)
案例17保持適宜資本充足率，防范風(fēng)險(xiǎn)
案例18增加資本金，化解銀行風(fēng)險(xiǎn)
案例19英、美有關(guān)資本金構(gòu)成的規(guī)定
案例20光大銀行整體收購(gòu)原投資銀行債權(quán)債務(wù)
案例21加拿大兩家銀行合并受挫
案例22日本三家大銀行合并
—又一艘“金融超級(jí)航空母艦”誕生了
案例23歐洲銀行業(yè)的重組浪潮
第四部分商業(yè)銀行負(fù)債管理
案例24高息攬儲(chǔ)，變相提高利率及非法吸收存款
案例25中國(guó)建設(shè)銀行廣東順德支行某辦事處非法
吸存受處罰
案例26存款人的合法權(quán)益不容侵害
案例27美國(guó)80年代規(guī)避既有管理法規(guī)的吸存創(chuàng)新
案例28農(nóng)行甘肅涇川縣支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)得方，
創(chuàng)出品牌效應(yīng)
案例29在調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)上做效益文章
第五部分商業(yè)銀行資產(chǎn)管理
案例30拆入資金用于發(fā)放貸款，短借長(zhǎng)貸造成
風(fēng)險(xiǎn)
案例31“太�！迸c建行聯(lián)手創(chuàng)新：個(gè)人購(gòu)房貸款
保險(xiǎn)“套餐”
案例32兩家商業(yè)銀行因投資風(fēng)險(xiǎn)控制不當(dāng)而招致
損失
案例33既要贏理，更要收貸
案例34及時(shí)運(yùn)用法律手段，成功回收貸款
案例 35抵押物變賣(mài)資不抵債
案例36貸款定價(jià)
第六部分商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)
案例37巴克萊銀行扮演財(cái)務(wù)顧問(wèn)角色
案例38法國(guó)、意大利銀行的咨詢業(yè)務(wù)
案例39代發(fā)工資與代理業(yè)務(wù)
案例40信托業(yè)務(wù)與企業(yè)破產(chǎn)重組
案例41發(fā)展?jié)摿薮蟮你y行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
案例42農(nóng)行G分行和光大銀行大力開(kāi)展中間業(yè)務(wù)，
增加低成本資金來(lái)源
第七部分商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和管理
案例43以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高經(jīng)濟(jì)
效益
案例44確立“整體客戶滿意”經(jīng)營(yíng)新觀念
案例45開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，利用新技術(shù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)
案例46多元化經(jīng)營(yíng)：擺脫困境的選擇
案例47五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段
案例48瑞士信貸銀行采用營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)略
案例49盯住市場(chǎng)找定位，順“市”而上
第八部分商業(yè)銀行的成本管理
案例50美、德五銀行分別以不同的成本管理手段
提高經(jīng)營(yíng)效益
案例 51銀行成本計(jì)量
第九部分商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理
與內(nèi)部控制機(jī)制
案例52美國(guó)大陸伊利諾銀行的流動(dòng)性危機(jī)
案例53美國(guó)西城銀行風(fēng)險(xiǎn)防范案例
案例54實(shí)行五級(jí)分類(lèi)，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)
案例55實(shí)行“打分”制度，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)
案例56內(nèi)部稽核監(jiān)控不力，百年基業(yè)毀于一旦
案例57強(qiáng)化內(nèi)控“責(zé)任制”帶來(lái)新變化
案例58完善內(nèi)部控制制度，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
第十部分商業(yè)銀行的金融電子化
案例59我國(guó)幾大商業(yè)銀行金融電子化的實(shí)踐
案例60香港中銀集團(tuán)推出“互動(dòng)銀行”
—銀行服務(wù)融入多媒體技術(shù)
案例61金卡工程：以聯(lián)合求發(fā)展
案例62經(jīng)營(yíng)手段電子化：現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展
趨勢(shì)
第十一部分金融犯罪
案例63銀行職工監(jiān)守自盜
案例64利用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行詐騙活動(dòng)的幾個(gè)典
型案例
案例65廣東省打擊騙匯的斗爭(zhēng)
