廣西壯族自治區(qū)人大常委會(huì)

廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例



　�。�2001年5月26日廣西壯族自治區(qū)第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過(guò)

　　根據(jù)2004年6月3日廣西壯族自治區(qū)第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議《關(guān)于修改〈廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》第一次修正

　　2012年11月30日廣西壯族自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議第一次修訂

　　根據(jù)2016年11月30日廣西壯族自治區(qū)第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十六次會(huì)議《關(guān)于廢止和修改部分地方性法規(guī)的決定》第二次修正

　　2020年7月24日廣西壯族自治區(qū)第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議第二次修訂

　　根據(jù)2023年11月24日廣西壯族自治區(qū)第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議《關(guān)于修改〈廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例〉等四件地方性法規(guī)的決定》第三次修正）



目　　錄

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第一章　總則

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第二章　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第一節(jié)　業(yè)主

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第二節(jié)　業(yè)主大會(huì)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三節(jié)　業(yè)主委員會(huì)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三章　前期物業(yè)管理

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第四章　物業(yè)管理服務(wù)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第五章　物業(yè)使用與維護(hù)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第六章　監(jiān)督管理

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第七章　法律責(zé)任

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第八章　附則



第一章　總則



　　第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人以及物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，保障物業(yè)的依法、安全、合理使用，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本自治區(qū)實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理，適用本條例。

　　本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、巡查，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)主共有部分，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)秩序等活動(dòng)。

　　經(jīng)業(yè)主共同決定，可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他物業(yè)管理人進(jìn)行管理，也可以由業(yè)主自行管理。

　　第三條　物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)信、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、依法管理的原則，推動(dòng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化、智能化、法治化、綠色化發(fā)展。

　　第四條　物業(yè)管理實(shí)行以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)主自治、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、政府有關(guān)主管部門(mén)監(jiān)督管理和指導(dǎo)相結(jié)合的治理機(jī)制，發(fā)揮街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居（村）民委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督作用，推動(dòng)物業(yè)管理工作創(chuàng)新。

　　第五條　縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理納入本級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)和社區(qū)治理體系，建立物業(yè)管理資金投入、考核激勵(lì)和綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，部署、推進(jìn)和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作。

　　第六條　縣級(jí)以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府實(shí)施與物業(yè)管理相關(guān)的行政管理工作。

　　縣級(jí)以上人民政府發(fā)展改革、財(cái)政、民政、公安、自然資源（城鄉(xiāng)規(guī)劃）、市場(chǎng)監(jiān)督管理、應(yīng)急管理及消防救援、司法行政、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康、人民防空、城市管理綜合行政執(zhí)法等有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責(zé)和本條例的規(guī)定共同做好對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)監(jiān)督管理工作。

　　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照規(guī)定職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)。

　　居（村）民委員會(huì)依法協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作。

　　第七條　鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人加入物業(yè)服務(wù)行業(yè)組織。物業(yè)服務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)行業(yè)自律管理，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范行業(yè)行為，提高行業(yè)服務(wù)水平，維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)人和從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)接受人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理工作。



第二章　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)



第一節(jié)　業(yè)主



　　第八條　本條例所稱(chēng)業(yè)主，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的房屋的所有權(quán)人。

　　尚未依法辦理房屋所有權(quán)登記，但是符合下列條件之一的，認(rèn)定為業(yè)主：

　�。ㄒ唬┮蛉嗣穹ㄔ�、仲裁機(jī)構(gòu)的生效法律文書(shū)或者人民政府的征收決定取得建筑物專(zhuān)有部分所有權(quán)的單位或者個(gè)人；

　�。ǘ�）因繼承取得建筑物專(zhuān)有部分所有權(quán)的單位或者個(gè)人；

　�。ㄈ�）因合法建造取得建筑物專(zhuān)有部分所有權(quán)的單位或者個(gè)人；

　�。ㄋ模┗�于與建設(shè)單位之間的房屋買(mǎi)賣(mài)民事法律行為，已經(jīng)合法占有建筑物專(zhuān)有部分的單位或者個(gè)人；

　　（五）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他單位或者個(gè)人。

　　第九條　業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：

　�。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)人提供的服務(wù)；

　�。ǘ�）提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議、業(yè)主小組會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；

　�。ㄈ�）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；

　　（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議、業(yè)主小組會(huì)議，行使投票權(quán)；

　�。ㄎ澹┩七x業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；

　�。�六）監(jiān)督業(yè)主大會(huì)籌備組、業(yè)主委員會(huì)的工作；

　�。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同；

　�。ò耍�對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　（九）監(jiān)督物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金和公共收益的管理和使用；

　　（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

　　第十條　業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：

　�。ㄒ唬┳袷嘏R時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

　�。ǘ�）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的制度；

　�。ㄈ�）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；

　　（四）按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　�。ㄎ澹┌凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同約定支付物業(yè)費(fèi)；

　�。�六）履行其承擔(dān)的房屋使用安全責(zé)任；

　�。ㄆ撸┡浜衔飿I(yè)服務(wù)人實(shí)施物業(yè)管理，向物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會(huì)提供聯(lián)系地址、通訊方式；

　�。ò耍┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。



第二節(jié)　業(yè)主大會(huì)



　　第十一條　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。

　　業(yè)主大會(huì)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過(guò)管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則之日起成立。

　　第十二條　物業(yè)管理區(qū)域的劃分遵循規(guī)劃在先、有利于實(shí)施物業(yè)管理的原則，綜合考慮建設(shè)用地宗地范圍、物業(yè)類(lèi)型、建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、自然界限、社區(qū)建設(shè)等因素確定。

　　新建物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)住宅和非住宅等不同物業(yè)類(lèi)型，具有獨(dú)立的配套設(shè)施設(shè)備并能夠獨(dú)立管理的，可以分別劃分為獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域。

　　已經(jīng)投入使用且形成二個(gè)以上獨(dú)立院落或者封閉區(qū)域的，在明確附屬設(shè)施設(shè)備管理、維護(hù)責(zé)任和不影響使用功能的情況下，可以分別劃分為獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域。

　　第十三條　新建物業(yè)項(xiàng)目的土地使用權(quán)出讓、劃撥前，人民政府自然資源（城鄉(xiāng)規(guī)劃）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)征求住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)劃分物業(yè)管理區(qū)域的意見(jiàn)。物業(yè)管理區(qū)域劃分意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)在土地出讓合同、劃撥文件中予以確定，并向社會(huì)公布。

　　新建物業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)單位在辦理銷(xiāo)售手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的縣級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的書(shū)面申請(qǐng)�？h級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)同街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照本條例第十二條的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將確定的物業(yè)管理區(qū)域在銷(xiāo)售場(chǎng)所顯著位置以圖文形式予以公示。公示的內(nèi)容包括：

　　（一）物業(yè)管理區(qū)域的四至范圍；

　�。ǘ�）地上地下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)、位置和面積；

　�。ㄈ�）規(guī)劃車(chē)位數(shù)量和位置；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)用房的位置和面積；

　�。ㄎ澹┤嗣穹揽展こ涛恢煤兔娣e；

　�。�六）需要公示的其他場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備。

　　業(yè)主可以向縣級(jí)以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)等有關(guān)主管部門(mén)申請(qǐng)查詢(xún)本條第三款規(guī)定的資料。

　　第十四條　已投入使用，但物業(yè)管理區(qū)域尚未劃定或者確需調(diào)整的，由物業(yè)所在地的縣級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會(huì)按照本條例第十二條規(guī)定，在征得擬劃分或者擬調(diào)整區(qū)域業(yè)主同意后劃定或者調(diào)整。

　　物業(yè)管理區(qū)域劃定或者調(diào)整后，縣級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告本條例第十三條第三款規(guī)定的內(nèi)容。

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記已經(jīng)完成，涉及業(yè)主共有的道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房調(diào)整的，相關(guān)權(quán)利人應(yīng)當(dāng)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬變更登記。

　　第十五條　物業(yè)管理區(qū)域符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)：

　�。ㄒ唬┙桓妒褂玫膶�(zhuān)有部分建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總建筑面積三分之二以上；

　�。ǘ�）交付使用的專(zhuān)有部分業(yè)主人數(shù)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的三分之二以上；

　　（三）首套房屋交付使用滿兩年。

　　物業(yè)管理區(qū)域符合前款所列條件之一的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)書(shū)面向物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的報(bào)告；建設(shè)單位逾期未提出書(shū)面報(bào)告的，十人以上的業(yè)主聯(lián)名，可以書(shū)面向物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

　　只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

　　第十六條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位書(shū)面報(bào)告或者業(yè)主聯(lián)名書(shū)面申請(qǐng)的五個(gè)工作日內(nèi)在擬成立業(yè)主大會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置發(fā)布公告，開(kāi)展宣傳工作，并要求人民政府自然資源（城鄉(xiāng)規(guī)劃）、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等有關(guān)主管部門(mén)提供下列資料：

　�。ㄒ唬┮�(guī)劃總平面圖，業(yè)主以及房屋、建筑物面積清冊(cè)，房屋測(cè)繪報(bào)告；

　�。ǘ�）已竣工驗(yàn)收的房屋買(mǎi)賣(mài)合同清冊(cè)。

　　有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要求提供資料函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以免費(fèi)提供。

　　第十七條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到建設(shè)單位書(shū)面報(bào)告或者業(yè)主聯(lián)名書(shū)面申請(qǐng)的六十日內(nèi)組建首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組，并將籌備組成員名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，公示期不少于七日�；I備組發(fā)布的通知或者公告，應(yīng)當(dāng)加蓋街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的公章。

　　籌備組由業(yè)主代表若干名、建設(shè)單位代表一名、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表一名、社區(qū)或者村黨組織代表一名、轄區(qū)公安派出所代表一名以及居（村）民委員會(huì)代表一名組成，其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的二分之一�；I備組組長(zhǎng)由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的在職在編人員擔(dān)任。

　　籌備組中的業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)符合本條例第三十一條的規(guī)定，由業(yè)主自薦或者業(yè)主推選、居（村）民委員會(huì)推薦，經(jīng)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府綜合考慮物業(yè)類(lèi)型、組團(tuán)、樓棟、業(yè)主代表性等因素確定并公示。業(yè)主代表人數(shù)超過(guò)預(yù)定人數(shù)的，可以采取分類(lèi)后隨機(jī)抽選的方式確定。業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決。

　　業(yè)主代表被提名為業(yè)主委員會(huì)委員候選人的，不得參與核實(shí)投票人資格、發(fā)放和回收選票、計(jì)票、唱票、監(jiān)票等工作。

　　建設(shè)單位不存在或者經(jīng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府書(shū)面通知后未在通知期限內(nèi)委托代表參加籌備組的，可以不作為籌備組成員。

　　街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在籌備組開(kāi)展籌備工作前，組織籌備組成員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第十八條　新建物業(yè)的首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理首棟物業(yè)銷(xiāo)售手續(xù)前，將籌備經(jīng)費(fèi)交至街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立的專(zhuān)用賬戶(hù)，供業(yè)主大會(huì)籌備組使用。建設(shè)單位交存的籌備經(jīng)費(fèi)由設(shè)區(qū)的市人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)根據(jù)新建物業(yè)建筑面積、業(yè)主戶(hù)數(shù)、所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)、籌備工作時(shí)限、樓棟數(shù)等因素確定并公布。

　　首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)后，籌備組應(yīng)當(dāng)將籌備經(jīng)費(fèi)的使用情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。剩余籌備經(jīng)費(fèi)作為下一次業(yè)主委員會(huì)換屆經(jīng)費(fèi)。

　　第十九條　首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組應(yīng)當(dāng)做好以下籌備工作：

　�。ㄒ唬┕�示首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式；

　　（二）參照人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)制訂的有關(guān)示范文本擬訂管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案；

　�。ㄈ�）公示業(yè)主房號(hào)、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專(zhuān)有部分面積；

　�。ㄋ模┕�示業(yè)主委員會(huì)委員候選人基本信息以及候選人對(duì)本人符合本條例第三十一條規(guī)定的書(shū)面承諾；

　�。ㄎ澹┕�示首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決規(guī)則；

　�。�六）需要公示的其他事項(xiàng)。

　　前款內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)前十五日確定并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期不少于七日。業(yè)主對(duì)公示內(nèi)容提出異議的，首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并將復(fù)核結(jié)果告知提出異議的業(yè)主。

　　第二十條　首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

　　因特殊情況未在前款規(guī)定的期限內(nèi)成立業(yè)主大會(huì)的，籌備工作期限可以延長(zhǎng)不超過(guò)六十日。

　　籌備組在業(yè)主委員會(huì)依法成立之日起自行解散。

　　籌備組組織開(kāi)展籌備工作后，業(yè)主大會(huì)未能在規(guī)定期限內(nèi)成立的，或者業(yè)主大會(huì)成立后未能在規(guī)定期限內(nèi)選舉業(yè)主委員會(huì)的，籌備組自籌備工作期限屆滿之日起自行解散。

　　第二十一條　下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

　�。ㄒ唬┲贫ê托薷墓芾硪�(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

　　（二）選舉、更換、罷免業(yè)主委員會(huì)委員，決定業(yè)主委員會(huì)的任期；

　�。ㄈ�）選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理；

　�。ㄋ模┐_定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；

　　（五）使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　�。�六）籌集物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　�。ㄆ撸└慕�、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

　　（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及經(jīng)營(yíng)收益的分配與使用；

　�。ň牛�業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)以及業(yè)主委員會(huì)委員工作津貼的籌集、管理和使用；

　　（十）改變和撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；

　�。ㄊ�一）成立業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)，選舉、更換業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員，決定業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)委員任期、職責(zé)、工作規(guī)則；

　�。ㄊ�二）法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的其他事項(xiàng)。

　　決定前款規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第六項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

　　第二十二條　業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，代理人應(yīng)當(dāng)出具身份證和書(shū)面委托書(shū)的原件以及委托人的身份證及不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明文件的復(fù)制件；委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限以及期限。

　　第二十三條　同一物業(yè)管理區(qū)域，有二棟以上房屋的，可以以棟或者單元為單位成立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該棟、單元的全體業(yè)主組成。

　　業(yè)主小組履行下列職責(zé)：

　�。ㄒ唬┩七x業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議；

　　（二）推選本小組代表作為業(yè)主委員會(huì)委員候選人；

　　（三）決定本小組范圍內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)；

　�。ㄋ模�決定本小組范圍內(nèi)的其他公共事項(xiàng)。

　　業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則履行前款規(guī)定的職責(zé)，并接受業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督。

　　經(jīng)業(yè)主共同決定，業(yè)主小組推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)提前就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)征求其所在業(yè)主小組的業(yè)主的意見(jiàn)。凡需投票表決的，業(yè)主贊同、反對(duì)或者棄權(quán)的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)本人確認(rèn)后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票時(shí)如實(shí)反映。

　　第二十四條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用記名投票方式進(jìn)行表決。表決事項(xiàng)、表決結(jié)果、參與表決和未參與表決業(yè)主的房號(hào)及其專(zhuān)有部分面積、委托表決的委托人和代理人房號(hào)、表決意見(jiàn)等情況按規(guī)定進(jìn)行公示，公示期不少于十五日。

　　公示期內(nèi)，業(yè)主對(duì)表決結(jié)果有異議的，可以憑有效身份證明原件向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府查詢(xún)本人的投票信息。委托他人查詢(xún)的，代理人應(yīng)當(dāng)出具身份證明原件和書(shū)面委托書(shū)，委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限以及期限。

　　業(yè)主大會(huì)籌備組或者業(yè)主大會(huì)會(huì)議召集人應(yīng)當(dāng)對(duì)參與表決和未參與表決業(yè)主的房號(hào)及其專(zhuān)有部分面積、姓名、委托表決的委托人和代理人房號(hào)、表決意見(jiàn)等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，匯總?cè)�體業(yè)主表決意見(jiàn)及其結(jié)果，并將相關(guān)資料交街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府保存三年。

　　物業(yè)管理公共事務(wù)電子投票系統(tǒng)由設(shè)區(qū)的市人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)建立，不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用電子投票方式表決的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)設(shè)區(qū)的市人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)建立的物業(yè)管理公共事務(wù)電子投票系統(tǒng)進(jìn)行。

　　第二十五條　業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論、書(shū)面征求意見(jiàn)或者互聯(lián)網(wǎng)方式召開(kāi)。

　　業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議至少每年召開(kāi)一次，具體時(shí)間由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行。

　　有下列情況之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)會(huì)議：

　�。ㄒ唬┱伎�?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主以書(shū)面形式提議；

　�。ǘ�）發(fā)生安全事故或者緊急情況需要業(yè)主大會(huì)決定；

　�。ㄈ�）管理規(guī)約或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情況。

　　除發(fā)生安全事故或者緊急情況需要臨時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議外，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開(kāi)前十五日將會(huì)議議題及其具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公示，并書(shū)面告知居（村）民委員會(huì)。居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)派人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　業(yè)主大會(huì)會(huì)議不得對(duì)已公示會(huì)議議題以外的議題進(jìn)行表決。

　　第二十六條　業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序以及業(yè)主委員會(huì)的選舉、人數(shù)、任期、換屆等事項(xiàng)作出規(guī)定。

　　提倡業(yè)主大會(huì)參照人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)公布的示范文本制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組、業(yè)主委員會(huì)提交的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案內(nèi)容與示范文本內(nèi)容不一致的，應(yīng)當(dāng)在提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決前以醒目方式將不一致的內(nèi)容進(jìn)行公示和說(shuō)明。

　　第二十七條　管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)的使用、維護(hù)和管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定；管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。

　　管理規(guī)約不得違反法律、法規(guī)，不得違背公序良俗，不得損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益，不得制定對(duì)部分業(yè)主顯失公平的內(nèi)容。

　　提倡業(yè)主大會(huì)參照人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)公布的示范文本制定管理規(guī)約。業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組、業(yè)主委員會(huì)提交的管理規(guī)約草案內(nèi)容與示范文本內(nèi)容不一致的，應(yīng)當(dāng)在提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決前以醒目方式將不一致的內(nèi)容進(jìn)行公示和說(shuō)明。

　　第二十八條　業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章管理使用制度。

　　業(yè)主共同作出的決定，應(yīng)當(dāng)加蓋業(yè)主大會(huì)印章并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告。

　　業(yè)主大會(huì)可以委托居（村）民委員會(huì)代為保管業(yè)主大會(huì)印章；需要使用業(yè)主大會(huì)印章的，由業(yè)主委員會(huì)或者自行管理的執(zhí)行人向居（村）民委員會(huì)提出。



第三節(jié)　業(yè)主委員會(huì)



　　第二十九條　業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議依法選舉產(chǎn)生，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，受業(yè)主大會(huì)監(jiān)督，履行下列職責(zé)：

　�。ㄒ唬﹫�(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定；

　�。ǘ�）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況、業(yè)主委員會(huì)履職情況；

　�。ㄈ�）與業(yè)主大會(huì)選聘、續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，與退出的物業(yè)服務(wù)人進(jìn)行交接；

　�。ㄋ模┘皶r(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同，調(diào)解業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；

　�。ㄎ澹┍O(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對(duì)違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止；

　�。�六）督促業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；

　�。ㄆ撸┙M織和監(jiān)督物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集和使用；

　　（八）提出業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)管理方案以及經(jīng)營(yíng)收益的管理、分配與使用方案；

　�。ň牛┰谖飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)配合有關(guān)主管部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法工作；

　　（十）配合、支持街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會(huì)依法履行職責(zé)，在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會(huì)監(jiān)督、指導(dǎo)下參與社區(qū)治理工作；

　�。ㄊ�一）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

　　第三十條　業(yè)主委員會(huì)人數(shù)為五至十一人單數(shù)；每屆任期不超過(guò)五年，可以連選連任。具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會(huì)決定。

　　業(yè)主委員會(huì)委員候選人通過(guò)業(yè)主自薦或者業(yè)主推選、居（村）民委員會(huì)推薦的方式產(chǎn)生。業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)審查候選人資格，參照本條例第十七條第三款規(guī)定的方式提出候選人名單，并報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確認(rèn)。業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告候選人涉及本條例第三十一條相關(guān)的信息。

　　業(yè)主委員會(huì)委員選舉產(chǎn)生后的七日內(nèi)，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居（村）民委員會(huì)組織召開(kāi)首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任、副主任，并自選舉完成之日起三日內(nèi)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告業(yè)主委員會(huì)主任、副主任和其他委員的名單。

　　同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)，在分期開(kāi)發(fā)期間成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃建筑面積比例預(yù)留尚未開(kāi)發(fā)物業(yè)的業(yè)主委員會(huì)委員名額，預(yù)留名額由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則明確。分期開(kāi)發(fā)期間成立的業(yè)主大會(huì)、選舉的業(yè)主委員會(huì)，作出的決定不能損害后期開(kāi)發(fā)物業(yè)業(yè)主的合法權(quán)益。

　　鼓勵(lì)業(yè)主中的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員以及法律、財(cái)務(wù)、工程等專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)法定程序成為業(yè)主委員會(huì)委員。

　　支持符合條件的居（村）民委員會(huì)成員通過(guò)法定程序兼任業(yè)主委員會(huì)委員。

　　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)會(huì)同縣級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)定期組織對(duì)業(yè)主委員會(huì)全體成員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、政策和日常運(yùn)作規(guī)范等培訓(xùn)。

　　第三十一條　業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主并符合下列條件：

　　（一）具有完全民事行為能力；

　　（二）遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；

　�。ㄈ�）遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；

　�。ㄋ模┚哂幸欢ǖ慕M織能力和必要的工作時(shí)間，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔。

　　有下列情形之一的，不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員：

　�。ㄒ唬┬塘P尚未執(zhí)行完畢或者處于緩刑、假釋考驗(yàn)期間；

　�。ǘ�）本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)人任職；

　�。ㄈ�）本人、配偶及其直系親屬是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)人的出資人；

　�。ㄋ模┯袚p壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、破壞房屋外貌、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、違法出租房屋等情形且未改正；

　�。ㄎ澹┍涣袨槭�信被執(zhí)行人；

　�。�六）業(yè)主大會(huì)依法決定不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的其他情形。

　　第三十二條　業(yè)主大會(huì)可以根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模、業(yè)主戶(hù)數(shù)等因素，選舉業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員人數(shù)不超過(guò)業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)的百分之五十。

　　候補(bǔ)委員的任職條件、選舉規(guī)則和任職終止等按照選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)委員的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，但不具有表決權(quán)。

　　業(yè)主委員會(huì)出現(xiàn)缺額時(shí)，按照候補(bǔ)委員的得票多少依次遞補(bǔ)，同時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告。

　　第三十三條　業(yè)主委員會(huì)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列資料向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案：

　�。ㄒ唬�業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉情況；

　�。ǘ�）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約以及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約內(nèi)容與示范文本內(nèi)容不一致的說(shuō)明；

　�。ㄈ�）業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員的名單、基本情況和書(shū)面承諾。

　　前款所列資料齊全的，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到資料起五個(gè)工作日內(nèi)出具業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)備案文書(shū)，并將備案資料抄送縣級(jí)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)。備案文書(shū)應(yīng)當(dāng)載明業(yè)主大會(huì)名稱(chēng)，業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)，委員、候補(bǔ)委員名單，屆別、任期、負(fù)責(zé)人和辦公地址。

　　業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)委員發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起十五日內(nèi)將變更后有關(guān)情況按照本條第一款的規(guī)定進(jìn)行備案。

　　因物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整、物業(yè)滅失或者其他原因致使業(yè)主委員會(huì)無(wú)法存續(xù)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理注銷(xiāo)備案手續(xù)。

　　第三十四條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章。業(yè)主委員會(huì)印章的印文應(yīng)當(dāng)包含業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)、屆別。

　　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)和印章管理使用制度管理和使用業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章。

　　第三十五條　經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，可以從下列渠道籌集經(jīng)費(fèi)用于業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作：

　�。ㄒ唬�從業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中提��；

　�。ǘ�）業(yè)主自愿捐贈(zèng)；

　�。ㄈ�）其他合法方式。

　　第三十六條　業(yè)主委員會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議。已經(jīng)成立業(yè)主小組、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)前告知業(yè)主小組代表、業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)。

　　業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有全體委員過(guò)半數(shù)出席，并邀請(qǐng)物業(yè)所在地的居（村）民委員會(huì)派員列席，也可以邀請(qǐng)業(yè)主旁聽(tīng)，成立業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)的應(yīng)當(dāng)派員列席。業(yè)主委員會(huì)委員不得委托他人出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。

　　業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作會(huì)議記錄，業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)簽字同意，自作出決定之日起三日內(nèi)，將會(huì)議情況以及決定事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告，公告應(yīng)當(dāng)注明簽字同意決定的業(yè)主委員會(huì)委員名單、加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，并書(shū)面告知物業(yè)所在地的居（村）民委員會(huì)。

　　業(yè)主委員會(huì)主任、副主任無(wú)正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期召集。

　　第三十七條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立信息公開(kāi)制度，及時(shí)公開(kāi)下列信息：

　�。ㄒ唬�業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約；

　�。ǘ�）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)決定；

　�。ㄈ�）物業(yè)服務(wù)合同或者自行管理方案；

　�。ㄋ模�業(yè)主大會(huì)決定利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地、架空層等業(yè)主共有部分劃定公共車(chē)位停放車(chē)輛的位置及其處分情況；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、使用、收益情況；

　�。�六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收益及其分配、使用詳細(xì)情況；

　�。ㄆ撸�業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和業(yè)主委員會(huì)委員工作津貼詳細(xì)情況；

　�。ò耍�應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公開(kāi)的其他情況和資料。

　　前款第一項(xiàng)至第四項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)持續(xù)公開(kāi)；第五項(xiàng)至第七項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，公示期不少于三十日。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)查詢(xún)、復(fù)制本條第一款規(guī)定的信息及相關(guān)原始資料并依法實(shí)施監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人等應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)每半年公布一次業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員交納物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金、物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用情況以及停車(chē)位使用情況。

　　第三十八條　業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：

　�。ㄒ唬┡灿�、侵占物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金、公共收益等業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)，將業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)借貸給他人或者以業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；

　�。ǘ�）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人或者其他利害關(guān)系人提供的紅包禮金、減免物業(yè)費(fèi)、停車(chē)便利等利益或者報(bào)酬；

　�。ㄈ�）偽造或者指使他人偽造業(yè)主的選票、表決票、書(shū)面委托書(shū)或者業(yè)主簽名；

　　（四）轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄物業(yè)管理活動(dòng)中形成的文件、資料。業(yè)主委員會(huì)委員資格自行終止、被罷免或者業(yè)主委員會(huì)換屆時(shí)拒絕、拖延提供有關(guān)文件、資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財(cái)物；

　�。ㄎ澹┻`反業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章管理使用制度，擅自使用業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)印章；

　　（六）泄露或者擅自使用業(yè)主的信息，或者對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力行為；

　�。ㄆ撸┻`反業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)與物業(yè)服務(wù)人簽訂、修改物業(yè)服務(wù)合同或者擅自修改自行管理方案；

　�。ò耍�損害業(yè)主利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的其他行為。

　　業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員有前款行為的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在調(diào)查核實(shí)后公告結(jié)果；情況屬實(shí)的，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)罷免其資格。在委員資格被罷免前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)暫停該委員履行職責(zé)，并向業(yè)主公告。

　　第三十九條　業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員任職期間有下列情形之一的，其任職資格自行終止，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告：

　�。ㄒ唬┮蛭飿I(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主；

　�。ǘ�）喪失履行職責(zé)能力；

　�。ㄈ�）自愿以書(shū)面形式提出辭職；

　�。ㄋ模┍救�、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)人任職或者是物業(yè)服務(wù)人的出資人；

　�。ㄎ澹┍慌刑幮塘P；

　�。�六）被列為失信被執(zhí)行人；

　�。ㄆ撸┓�律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

　　第四十條　業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前九十日，應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府；業(yè)主委員會(huì)未按照規(guī)定報(bào)告的，業(yè)主可以向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)。街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到書(shū)面報(bào)告或者書(shū)面申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)組建換屆選舉籌備組�；I備組應(yīng)當(dāng)按照籌備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的有關(guān)規(guī)定，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，在業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。

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