廣西壯族自治區(qū)人大常委會

　　第九十條　縣級以上人民政府有關(guān)主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列工作：

　�。ㄒ唬┳匀毁Y源（城鄉(xiāng)規(guī)劃）主管部門負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)服務(wù)用房的規(guī)劃審查和規(guī)劃驗(yàn)收、整治改造，對專有部分、共有部分權(quán)屬的登記，依法提供業(yè)主大會會議所需的資料，以及違法建筑、違法搭建的認(rèn)定；

　　（二）市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)經(jīng)營證照、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、車輛停放收費(fèi)、電梯等特種設(shè)備安全使用以及計量器具等監(jiān)督檢查；

　�。ㄈ�）公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公共安全、公共秩序、養(yǎng)犬、保安服務(wù)、車輛停放等監(jiān)督管理；

　�。ㄋ模�應(yīng)急管理部門及消防救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)消防、突發(fā)公共事件等處置、應(yīng)急救援；

　　（五）財政、審計部門負(fù)責(zé)對人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門管理的物業(yè)專項(xiàng)維修資金籌集、使用和管理情況的監(jiān)督檢查；

　�。�六）民政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)居（村）民委員會、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人依法開展社區(qū)建設(shè)和治理相關(guān)工作，指導(dǎo)小區(qū)配套社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)用房并開展養(yǎng)老服務(wù)；

　　（七）衛(wèi)生健康主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)居（村）民委員會、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人依法開展疾病防控、計劃生育工作；

　�。ò耍┧痉ㄐ姓�部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人依法開展物業(yè)服務(wù)與管理糾紛人民調(diào)解工作，以及依法提供公共法律服務(wù)；

　�。ň牛┥鷳B(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)污染排放等監(jiān)督檢查；

　�。ㄊ�）人民防空主管部門負(fù)責(zé)對人防工程維護(hù)管理的監(jiān)督檢查；

　�。ㄊ�一）城市管理綜合行政執(zhí)法部門按照本級人民政府規(guī)定的職責(zé)，依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為。

　　已經(jīng)實(shí)行城市管理綜合行政執(zhí)法體制改革的設(shè)區(qū)的市、縣級人民政府對有關(guān)主管部門職責(zé)分工另有調(diào)整的，從其規(guī)定。

　　第九十一條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)物業(yè)管理的工作機(jī)構(gòu)，配備和落實(shí)與物業(yè)管理工作相適應(yīng)的人員、經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)和處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務(wù)和糾紛，履行下列職責(zé)：

　�。ㄒ唬┡浜嫌嘘P(guān)主管部門開展物業(yè)管理區(qū)域的劃分、調(diào)整工作；

　�。ǘ�）指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會籌備、成立、選舉、換屆等工作；

　�。ㄈ�）指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會的日常工作，依法糾正或者撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的違法決定；

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)業(yè)主大會籌備組成員，每年開展業(yè)主委員會委員的培訓(xùn)；

　�。ㄎ澹┺k理業(yè)主大會、業(yè)主委員會相關(guān)備案手續(xù)；

　　（六）參與物業(yè)承接查驗(yàn)，指導(dǎo)和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的移交和接管工作；

　�。ㄆ撸┲笇�(dǎo)和監(jiān)督應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人選聘；

　�。ò耍┙M織召開物業(yè)管理工作聯(lián)席會議，研究處理物業(yè)管理工作的有關(guān)問題；

　�。ň牛┙�立完善物業(yè)管理糾紛調(diào)解和投訴、舉報處理機(jī)制；

　�。ㄊ�）提供物業(yè)管理活動各方的信用信息；

　�。ㄊ�一）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)實(shí)施日常監(jiān)督檢查，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行法定的義務(wù)；

　�。ㄊ�二）監(jiān)督業(yè)主、物業(yè)使用人按照規(guī)定使用和維護(hù)物業(yè)；

　　（十三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

　　第九十二條　居（村）民委員會依法協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)的下列工作：

　　（一）配合開展物業(yè)管理區(qū)域的劃分工作；

　�。ǘ�）參與首次業(yè)主大會會議籌備工作，推薦業(yè)主委員會委員人選；

　�。ㄈ�）指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展工作；

　　（四）依法參加業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議；

　�。ㄎ澹┱{(diào)解物業(yè)管理活動中的矛盾和糾紛；

　�。�六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

　　鼓勵居（村）民委員會下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理小組，督促業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)人履行職責(zé)。

　　第九十三條　自治區(qū)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理信用信息監(jiān)管平臺，制定物業(yè)服務(wù)人信用等級評價體系，建立業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人、物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等信用信息檔案，記錄業(yè)主委員會履職情況、物業(yè)服務(wù)人合同履行、涉及物業(yè)管理的違法行為、行政處罰決定等情況并向社會公開。

　　第九十四條　縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)培育和支持與物業(yè)管理活動有關(guān)的評估機(jī)構(gòu)，鼓勵業(yè)主或者業(yè)主大會、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人等通過引入第三方評估機(jī)構(gòu)對物業(yè)承接查驗(yàn)和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況等進(jìn)行評估，及時有效解決物業(yè)管理糾紛。具體辦法由自治區(qū)人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定。

　　人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以通過政府購買服務(wù)等方式，按照規(guī)定程序委托第三方評估機(jī)構(gòu)開展物業(yè)管理評估工作。

　　第三方評估機(jī)構(gòu)及其評估人員開展物業(yè)管理評估工作應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和評估準(zhǔn)則，遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，保證評估報告的客觀、真實(shí)、合理。

　　第九十五條　縣級人民政府有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理違法行為投訴、舉報處理制度，并在本行政區(qū)域內(nèi)各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系單位、舉報電話。

　　縣級人民政府有關(guān)主管部門接到投訴、舉報或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要求處置違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時依法處理，有權(quán)進(jìn)入被檢查的物業(yè)管理區(qū)域和相關(guān)單位工作場所實(shí)施現(xiàn)場檢查，要求被檢查單位提供有關(guān)文件、資料并對有關(guān)情況作出說明。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人等有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)予以配合和協(xié)助，不得拒絕或者阻礙監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)。

　　第九十六條　設(shè)區(qū)的市、縣級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度。縣級聯(lián)席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織召集，住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市場監(jiān)督管理、應(yīng)急管理、公安、民政、城市管理綜合行政執(zhí)法、居（村）民委員會、物業(yè)服務(wù)人和供電、供水、供燃?xì)獾葐挝灰约皹I(yè)主委員會或者業(yè)主、行業(yè)專家等組成。

　　聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列問題：

　　（一）業(yè)主委員會不依法履行職責(zé)的問題；

　�。ǘ�）業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題；

　�。ㄈ�）履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問題；

　　（四）提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問題；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)人在退出和交接過程中的問題；

　�。�六）物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；

　�。ㄆ撸┬枰獏f(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問題。

　　第九十七條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理糾紛的投訴、舉報處理機(jī)制，配備或者確定專（兼）職人員，及時調(diào)解糾紛，處理相關(guān)投訴和舉報。

　　基層人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)依法及時受理和調(diào)解物業(yè)管理糾紛。

　　發(fā)生物業(yè)管理爭議后，當(dāng)事人雙方可以通過協(xié)商解決，也可以向基層人民調(diào)解委員會或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府申請調(diào)解，也可以直接提起訴訟或者申請仲裁。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，可以依法提起訴訟或者申請仲裁。



第七章　法律責(zé)任



　　第九十八條　違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第九十九條　建設(shè)單位有下列行為之一的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門予以處罰：

　�。ㄒ唬┻`反本條例第十三條第二款和第三款規(guī)定，不申請劃分物業(yè)管理區(qū)域或者不按照規(guī)定公示物業(yè)管理區(qū)域的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款；

　　（二）違反本條例第十五條規(guī)定，逾期未將物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會成立條件的情況書面報告物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的，責(zé)令限期改正，可以處一萬元以上十萬元以下罰款；

　�。ㄈ�）違反本條例第十八條規(guī)定，未按照要求交納首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費(fèi)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款；

　�。ㄋ模┻`反本條例第四十六條規(guī)定，未進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款；

　�。ㄎ澹┻`反本條例第四十九條第一款規(guī)定，不履行保修義務(wù)或者拖延履行保修義務(wù)的，責(zé)令改正，處十萬元以上二十萬元以下罰款，并對在保修期限內(nèi)因質(zhì)量缺陷造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；

　�。�六）違反本條例第八十條第三款規(guī)定，未首先滿足業(yè)主的需要，將車位、車庫出售給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主外的單位或者個人的，責(zé)令限期改正，按每個違法出售車位、車庫處五萬元以上十五萬元以下罰款；

　�。ㄆ撸┻`反本條例第八十條第三款規(guī)定，以只售不租為由拒絕向業(yè)主或者物業(yè)使用人出租尚未出售的車位、車庫的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處十萬元以上五十萬元以下罰款；

　�。ò耍┻`反本條例第八十條第四款規(guī)定，將尚未出售的車位、車庫出租給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主外的單位或者個人的，責(zé)令限期改正，按每個違法出租車位、車庫處五千元以上一萬元以下罰款；逾期未改正的，按每個違法出租車位、車庫處每月一千元罰款。

　　第一百條　違反本條例第四十四條第二款規(guī)定，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)人簽訂背離招投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令改正，給予警告，可以并處十萬元以下罰款。

　　第一百零一條　物業(yè)服務(wù)人有下列情形之一的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二萬元以上五萬元以下罰款：

　　（一）違反本條例第四十八條規(guī)定，未向物業(yè)所在地的縣級人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案；

　　（二）違反本條例第四十九條第二款規(guī)定，在物業(yè)保修期限和保修范圍內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，未向建設(shè)單位發(fā)出保修通知；

　�。ㄈ�）違反本條例第五十七條第三款規(guī)定，未將物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)所在地的縣級人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)人違反本條例第六十一條第三款規(guī)定，對業(yè)主、物業(yè)使用人的違法行為未予以勸阻、制止或者未報告街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者有關(guān)主管部門；

　　（五）物業(yè)服務(wù)人違反本條例第六十一條第四款規(guī)定，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的，未及時設(shè)置警示標(biāo)志，未采取措施消除安全隱患或者向相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位報告。發(fā)生安全事故或者其他緊急情況時，未采取應(yīng)急處置措施并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門或者相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位報告；

　�。�六）物業(yè)服務(wù)人違反本條例第九十五條第二款規(guī)定，拒絕、阻礙縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門等有關(guān)主管部門進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┈F(xiàn)場檢查，拒絕提供有關(guān)文件、資料并對有關(guān)情況作出說明。

　　第一百零二條　物業(yè)服務(wù)人違反本條例第六十三條第一款規(guī)定的，按照下列規(guī)定予以處罰：

　　（一）違反第一項(xiàng)和第二項(xiàng)規(guī)定，不公示其營業(yè)執(zhí)照、信用信息和服務(wù)咨詢投訴電話，以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況和聯(lián)系方式的，或者不按照規(guī)定公布其物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息的，由市場監(jiān)督管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)處罰；

　　（二）違反第三項(xiàng)規(guī)定，不公示物業(yè)承接查驗(yàn)情況和物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款；

　�。ㄈ�）違反第五項(xiàng)至第七項(xiàng)規(guī)定，不公示物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用情況，或者水、電等公共能耗情況，或者公共收益收支情況的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

　　第一百零三條　物業(yè)服務(wù)人違反本條例第六十四條規(guī)定，按照下列規(guī)定予以處罰：

　�。ㄒ唬┻`反第一項(xiàng)規(guī)定，將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三人或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款百分之三十以上百分之五十以下罰款。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；

　�。ǘ�）違反第六項(xiàng)規(guī)定，未依法終止物業(yè)服務(wù)合同，擅自停止服務(wù)或者退出物業(yè)管理區(qū)域的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正，處五萬元以上十萬元以下罰款。給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；

　�。ㄈ�）違反第七項(xiàng)規(guī)定，限定業(yè)主、物業(yè)使用人購買其指定的商品、裝修裝飾材料或者提供的服務(wù)的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正，處二萬元以上五萬元以下罰款；

　　（四）違反第八項(xiàng)規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者擴(kuò)大收費(fèi)范圍、重復(fù)收費(fèi)、捆綁收費(fèi)以及收取物業(yè)服務(wù)合同約定外的費(fèi)用的，由市場監(jiān)督管理部門按照權(quán)限依法進(jìn)行處罰；

　�。ㄎ澹┻`反第十項(xiàng)規(guī)定，采取停止供電、供水、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令改正，處二萬元以上五萬元以下罰款。

　　物業(yè)服務(wù)人違反本條例第六十八條規(guī)定，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，對物業(yè)服務(wù)人予以通報，對拒不移交第六十八條第一款規(guī)定事項(xiàng)的，處一萬元以上十萬元以下罰款；拒絕退出物業(yè)管理區(qū)域的，自規(guī)定時間屆滿次日起按照每日一萬元的數(shù)額按日連續(xù)罰款，并可以依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第一百零四條　違反本條例第七十四條第二款第一項(xiàng)規(guī)定，損壞、擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款。造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　違反本條例第七十四條第二款第二項(xiàng)規(guī)定，將房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，可以處一萬元以上五萬元以下罰款。

　　違反本條例第七十四條第二款第八項(xiàng)規(guī)定，從建筑物中拋擲物品的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)給予警告，并處五百元以上五千元以下罰款。

　　違反本條例第七十九條第二款規(guī)定，在建筑物內(nèi)的首層門廳、疏散通道、安全出口、樓梯間等影響消防通道暢通的區(qū)域停放電動自行車，為電動自行車充電，在標(biāo)準(zhǔn)層二樓以上建筑物專有部分為電動自行車、電動自行車蓄電池充電，違反安全用電要求亂拉電線和插座為電動自行車、電動自行車蓄電池充電的，由消防救援機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對單位處五千元以上五萬元以下罰款，對個人處警告或者五百元以下罰款。

　　第一百零五條　違反本條例第八十二條第二款規(guī)定，挪用、侵占公共收益的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期歸還，沒收違法所得，并處挪用、侵占金額二倍以下罰款。給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。挪用、侵占公共收益構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　違反本條例第八十二條第四款規(guī)定，未將公共收益存入銀行專戶的，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。

　　第一百零六條　業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)人造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔(dān)民事責(zé)任。

　　業(yè)主委員會委員、候補(bǔ)委員違反本條例第三十八條第一款第二項(xiàng)至第七項(xiàng)規(guī)定，由物業(yè)所在地的縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門給予警告，并處一萬元以上三萬元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得。

　　第一百零七條　各級人民政府及有關(guān)主管部門工作人員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由其上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　�。ㄒ唬┎宦男谢蛘卟徽�當(dāng)履行籌備、組織、召開業(yè)主大會會議職責(zé)；

　�。ǘ�）不履行或者不正當(dāng)履行監(jiān)督檢查職責(zé)；

　�。ㄈ�）不處理或者不及時處理物業(yè)管理投訴、舉報；

　�。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)違法行為或者接到違法行為報告不及時處理；

　�。ㄎ澹┢渌�玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。

　　第一百零八條　違反本條例規(guī)定，造成他人損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。



第八章　附則



　　第一百零九條　本條例所稱“共用部位”，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，主要包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、架空層、避難層等。

　　本條例所稱“共用設(shè)施設(shè)備”，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，以及在使用上、功能上為住宅或者整個物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)的設(shè)施設(shè)備，主要包括電梯、給排水系統(tǒng)、供氣管道及設(shè)施設(shè)備、供電線路及設(shè)施設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、避雷設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、智能化系統(tǒng)和音樂背景系統(tǒng)、樹木、消防設(shè)施、消防器材、天線、照明、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　第一百一十條　本條例自2021年1月1日起施行。

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